Sahibinden / İkinci El İlan Sitesi Dolandırıcılığı Mağduru 2026
Sahibinden, Letgo, Dolap, Trendyol Yeniden gibi ikinci el alışveriş ve ilan sitelerinde son dönemde sıkça karşılaşılan dolandırıcılık türleri; sahte ödeme linki, kargo dolandırıcılığı, sahte ürün gönderimi, “ödeme yapan dolandırıcı geri ödeme talep etti” iddiası ve hesap çalınmasıdır. Bu rehberde mağdurun izleyebileceği hukuki yol haritası açıklanmaktadır.
Yaygın Senaryolar
- Sahte ödeme linki: “Güvenli ödeme yaptım, kargoya ver” sözüyle gönderilen sahte havale linki.
- Sahte kargo: “Kargo bedelini siz yatırın, ben size yatırdım” diyerek IBAN’a önce küçük tutar transferi.
- Üzeri çıkarma: “Yanlışlıkla fazla yatırdım, fazla tutarı geri yollayın” tuzağı.
- Hesap çalınması: İlan sahibi hesabının ele geçirilmesi ve müşterilere sahte IBAN gönderilmesi.
- Sahte ürün: Görseli üzerinden farklı/kullanılmış ürünün gönderilmesi.
Hukuki Nitelendirme
Olay TCK m.158/1-f kapsamında bilişim sistemleri aracılığıyla nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendirilir. Bazı senaryolarda kişinin sahte hesap kullanımı m.243 (sisteme yetkisiz erişim) yönünden de işlem görür. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) yönünden tüketici hakem heyeti süreci paralel açılabilir.
Mağdurun Adımları
- Tüm yazışmaları, ilan ekran görüntüsünü ve banka transferlerini arşivleyin.
- Banka müşteri hizmetlerinden alıcı/satıcının IBAN’ına bloke ve recall talebi.
- İlan platformuna içerik raporlama ve hesap kapatma talebi gönderin.
- Cumhuriyet savcılığına nitelikli dolandırıcılık şikâyeti.
- Yargılama esnasında bilirkişi ile sahte URL ve sahte ödeme sayfasının teknik incelenmesi.
Platform Sorumluluğu
İlan sitesi, kullanıcılar arasındaki ilişkilerden kural olarak sorumlu tutulamasa da güvenli alışveriş hizmeti sağladığını taahhüt ettiği durumlarda (örn. “güvenli ödeme” işareti) gerekli özen yükümlülüğü artar. Kullanıcı bilgilerinin sızdırılması ya da hesap güvenlik tedbirlerinin yetersizliği halinde TKHK ve TBK çerçevesinde sorumluluk değerlendirilir.
Sıkça Sorulan Sorular
“Aman ben de mağdurum” diyen IBAN sahibine güvenebilir miyim?
Genellikle “kiralık hesap” denilen ara IBAN’lar kullanılır; o kişinin gerçek hayatta dolandırıcılığı bildiği ya da bilmediği soruşturmada belirlenir. Şikâyet süreci IBAN sahibini de kapsar.
Banka recall yapamayacağını söylüyor, ne yapabilirim?
Banka tutanak ile durumu kayıt altına almakla yükümlüdür. Tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
Para çıktı, alıcı/satıcı çekildi, dosyam ne olur?
HTS kayıtları, banka kamera görüntüleri ve UYAP üzerinden dosya birleştirmesi ile dosyanız diğer mağdurlarınkiyle bir araya getirilebilir.