Hayat sigortası sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar TTK m.1487 vd. ve Sigortacılık Kanunu çerçevesinde incelenir. En sık karşılaşılan sorun, lehtar ödemelerinde redlerdir.
Lehtar Ödemesi Reddi
Şirket çoğunlukla beyan eksikliği veya istisna gerekçesiyle reddetmektedir; tıbbi geçmiş kayıtları titiz incelenmelidir.
Kredi Hayat Sigortası
Banka kredisine bağlı poliçelerde lehtar bankadır; aşan kısım mirasçılara ödenir.
BES İade Talepleri
Bireysel Emeklilik Sisteminden çıkışta stopaj ve devlet katkısı kesintileri kontrol edilmelidir.
Tahkim ve Dava
Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru ön koşulu vardır; aksi halde dava reddedilebilir.
Zamanaşımı
TTK m.1420 uyarınca sigorta tazminatı talepleri 2 yıllık zamanaşımına tabidir; can sigortalarında özel süreler uygulanır.
İntihar halinde ödeme olur mu?
Poliçe başlangıcından sonraki belirli süre dolduktan sonra ödeme yapılması gerekebilir.
Beyan yükümlülüğü ne kadar geriye gider?
Sözleşme öncesi beyan yükümlülüğü TTK m.1435 vd. çerçevesinde değerlendirilir.
BES çıkışında stopaj nasıl hesaplanır?
Sürekli iş göremezlik, vefat veya 10 yıl şartı ile emeklilik halinde stopaj oranı düşer.