AB 261/2004 Yönetmeliği ve Uçuş Gecikme Tazminatı
AB 261/2004 sayılı Yönetmelik, AB hava sahasında veya AB taşıyıcısıyla yapılan uçuşlarda yolculara iptal, gecikme ve binişin reddi hallerinde sabit tazminat ödenmesini düzenler.
Tazminat Tutarları
1500 km altı için 250 Euro, 1500-3500 km için 400 Euro, 3500 km üstü için 600 Euro sabit tazminat ödenir. 3 saatten fazla gecikme tazminat hakkı doğurur.
- 1500 km – 250€
- 1500-3500 km – 400€
- 3500+ km – 600€
- 3 saat üstü gecikme
- Binişin reddedilmesi
Mücbir Sebep İstisnası
Olağanüstü durum (kötü hava, grev, güvenlik riski) halinde tazminat ödenmez; ancak havayolu yine de bakım/konaklama sağlamakla yükümlüdür.
Türkiye Uygulaması
SHY-Yolcu yönetmeliği AB 261/2004 paralel hükümler içerir; Türkiye`den AB`ye uçuşlarda AB taşıyıcısıysa her iki düzenleme uygulanabilir.
Talep Yolu
Havayoluna yazılı başvuru, ardından SHGM şikayet süreci, akabinde tüketici hakem heyeti veya mahkeme yoluyla tazminat talep edilir.
Sık Sorulan Sorular
Türk Hava Yollarında AB 261 uygulanır mı?
AB`den kalkan uçuşlarda uygulanır; Türkiye`den kalkan AB dışı varışlı uçuşlarda AB 261 yerine SHY-Yolcu yönetmeliği uygulanır.
Hava muhalefeti tazminat doğurur mu?
Olağanüstü şiddette ise hayır; rutin hava koşulları mazeret sayılmaz.
Charter uçuşlarda hak var mı?
Ticari tarifeli uçuş niteliğindeyse evet; özel charter`da sözleşme hükümleri esastır.
İletişim
Alyar Hukuk & Danışmanlık – Cevizli Mah. Enderun Sok. No:10C Kartal/İstanbul
Telefon: 0545 199 25 25 | E-posta: info@bilalalyar.av.tr
Resmi Kaynaklar
- Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Yargıtay Karar Arama (karararama.yargitay.gov.tr)
- UYAP Vatandaş Portalı (uyap.gov.tr)
- İstanbul Barosu (istanbulbarosu.org.tr)
- T.C. Adalet Bakanlığı (adalet.gov.tr)
- Türkiye Barolar Birliği (barobirlik.org.tr)
Hazırlayan Hukuku
Av. Bilal ALYAR — İstanbul Barosu Sicil No: 54965
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu (2015). Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.
Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki sorunlarınız için bir avukata danışmanız önerilir.