TCK m.245, banka veya kredi kartlarının sahibinin rızası dışında kullanılmasını, sahte kart üretilmesini ve üretilen kartların kullanılmasını suç olarak düzenler. Kartın fiziken çalınması yanında ‘card-not-present’ (CNP) dolandırıcılıkları, online alışveriş istismarları ve bankamatik manipülasyonları da bu madde kapsamına girer.
Seçimlik Hareketler ve Cezalar
Madde üç fıkra altında farklı eylemleri düzenler: başkasına ait kartın rıza dışı kullanılması, sahte kart üretilmesi ve sahte kartın kullanılması. Her biri için öngörülen temel hapis cezaları ve adli para cezaları birlikte uygulanabilir.
CNP ve Online Dolandırıcılık
Kart bilgileri çalındıktan sonra online mağazalarda sipariş verilmesi, abonelik açılması ve kripto borsası hesabına yükleme yapılması sıklıkla görülen varyantlardır. IP, cihaz parmak izi ve teslimat adresi zinciri belirleyici delildir.
Mağdur Hakları
Mağdur; bankaya derhal bildirim, itiraz süreci (chargeback), savcılığa şikâyet ve zarar tazmini için hukuk yoluna başvurabilir. Bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almaması halinde TBK m.66 kapsamında sorumluluk tartışılabilir.
Şüpheli Açısından Savunma
Kartın gerçek kullanıcısı olma, ortak hesap varlığı, ailevi kullanım rızası ve teknik hata argümanları somut olay koşullarında ileri sürülür. İyi niyetli ödeme alıcısı olduğu hallerde suç kastı ayrıca araştırılır.
Uzlaştırma ve Etkin Pişmanlık
TCK m.245’in bazı halleri bakımından etkin pişmanlık hükümleri ve uzlaştırma uygulanabilir; zararın giderilmesi cezada indirim sebebi olarak dikkate alınabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kartım çalındı, nereye başvurmalıyım?
Önce bankaya bildirip kartı bloke ettirmeli, ardından savcılığa şikâyet dilekçesi sunmalısınız.
Chargeback süreci ne kadar sürer?
Kartlı sistem kuruluşları bakımından itiraz değerlendirme süresi genellikle 45-120 gün arasında değişir.
Kartı kullanan aile bireyi suç işlemiş olur mu?
Rıza varlığı somut olarak değerlendirilir; aile içi rıza karinesi kendiliğinden uygulanmaz.
Online alışveriş dolandırıcılığı hangi madde kapsamında?
Kart bilgileri ile yapılan kullanım TCK 245; ayrıca dolandırıcılık (TCK 157-158) birlikte değerlendirilebilir.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır ve bireysel hukuki danışmanlık yerine geçmez. Somut olayınız için bir avukatla görüşmeniz önerilir.
İlgili Yargısal Yaklaşımlar
Banka/Kredi Kartı Suçlarında Yargısal Yaklaşım
Yargıtay 8. Ceza Dairesi kararlarında TCK m.245 bakımından kartın rıza dışı kullanılması halinde unsurların tam olarak oluşup oluşmadığı araştırılmaktadır. Aile içi kullanım iddialarında açık rızanın somut olarak ispatlanması aranmakta, online alışveriş dolandırıcılıklarında sanığın IP-cihaz-kullanıcı zincirinin tamamlanması gerekmektedir. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu ise bankaların güvenlik önlemleri ve bildirim yükümlülüğüne ilişkin kararlarda kademeli sorumluluk değerlendirmesi yapmaktadır.
Yargısal kararların güncel ve tam metinleri için mevzuat.adalet.gov.tr veritabanından sorgulama yapılabilir. Burada özetlenen yaklaşımlar somut olayın koşullarına göre değişebilir.
Bölgenizdeki Bilişim Avukatlığı Danışmanlığı
Konuyla İlgili Video İçerikler
Bilişim hukuku, KVKK, siber suçlar ve dijital delil konularındaki anlatımlarımız için @bilalalyar YouTube kanalını takip edebilirsiniz.
Bu içerik 17 Nisan 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.