Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Tüketici Kararları Rehberi
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tüketici hukukunda ön plana çıkan dairedir. Ayıplı mal, mesafeli satış ve garanti hakları bölümleri burada.
Ayıplı Mal Hakkı
Tüketici Kanunu m. 8-12 çerçevesinde teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde ileri sürülür.
Satıcı ağır kusur veya hile halinde süre işlemez.
Mesafeli Satış – Cayma Hakkı
Cayma hakkı 14 gün olarak tanınmıştır.
Bilgilendirme yapılmazsa süre 1 yıla çıkar.
Sıkça Sorulan Sorular
Hakem heyeti kararına nasıl itiraz edilir?
15 gün içinde Tüketici Mahkemesi’ne dava açılır.
Garanti süresi ne kadar?
Asgari 2 yıl, bazı ürünlerde Bakanlık tebliği ile daha uzun.
Hukuki Danışmanlık
Konuya ilişkin detaylı hukuki değerlendirme ve süreç yönetimi için Alyar Hukuk & Danışmanlık ekibi ile iletişim bilgilerimize başvurabilirsiniz. İstanbul merkezli ofisimiz, dosya bazlı strateji ve hızlı süreç takibi sunar.