اتصل بنا

أوقات التواصل ومدة الرد

يمكن الوصول إلينا من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 09:00 و18:00. يتم الرد على الطلبات المقدَّمة عبر نموذج الرسائل أو البريد الإلكتروني عادةً في يوم العمل نفسه، أو في موعد أقصاه يوم العمل التالي حسب حجم العمل. في الحالات الطارئة (الاحتجاز، التوقيف، طلبات أوامر الحماية التي تنطوي على خطر العنف)، يمكنكم الاتصال مباشرةً.

الأسئلة الشائعة

كيف تُجرى الاستشارة الأولية؟

تُعقد الاستشارة الأولية للحصول على ملخّص لقضيتكم ووضع خارطة طريق قانونية عامة. وتستغرق نحو 30–45 دقيقة، ويمكن إجراؤها أيضًا عبر الإنترنت عند الطلب.

ما المستندات التي ينبغي إحضارها معي؟

تساعد جميع العقود ذات الصلة والمراسلات القضائية والإخطارات ونسخة من هويتكم وأي أرقام قضايا سابقة على جعل الاجتماع مثمرًا. وفي حال وجود أي غموض، سنرشدكم قبل الاجتماع.

هل يمكن الحصول على المشورة من مدينة أخرى أو من الخارج؟

نعم. يمكن التعامل مع القضايا المتابَعة عبر UYAP بغضّ النظر عن المسافة الفعلية. وبالنسبة للعملاء في الخارج، يمكن إتمام العملية بأكملها عن بُعد بموجب توكيل يُحرَّر لدى القنصلية.