Facebook Hesabı Çalınması Rehberi 2026

Facebook hesabının ele geçirilmesi; kişisel profilin, sayfaların ve reklam hesaplarının yetkisiz kullanımına yol açar. Fiil 5237 sayılı TCK’nın bilişim suçları ile 6698 sayılı KVKK bakımından çoklu hukuki sorumluluk doğurur; aynı zamanda Meta’nın iç prosedürleri ile yerel hukuk paralel işletilir.

Yasal Nitelendirme

TCK m.243 – Bilişim sistemine girme.
TCK m.244 – Sistemi engelleme, bozma, verileri değiştirme/yok etme.
TCK m.158/1-f – Bilişim sistemleri kullanılarak nitelikli dolandırıcılık (hesap üzerinden yakın çevreye yönlendirilen para talepleri).
TCK m.136 – Kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi/yayılması.
TCK m.125 – Hakaret (hesap üzerinden yapılan paylaşımlar bakımından).

Acil Teknik Önlemler

facebook.com/hacked adresi üzerinden kurtarma akışı.
Bağlı e-posta ve telefon numarasını kontrol edin; değiştiyseniz destek akışından geri alma talep edin.
Bağlı cihazları gözden geçirin, yetkisiz oturumları kapatın.
Parola değişikliği ve iki faktörlü doğrulama (2FA).
Facebook sayfa yöneticilerini kontrol edin; izinsiz eklenmiş yöneticileri kaldırın.

Reklam Hesabı Mağduriyeti

Ele geçirilen hesap üzerinden Business Manager ve kredi kartı bilgileri kullanılarak izinsiz reklam harcaması yapılabilir. Tüketici ve banka nezdinde itiraz süreçleri ile Meta’nın iç bildirim prosedürü koordineli yürütülmelidir.

Hukuki Başvuru Yolları

Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusu (TCK 243, 244, 158/1-f, 136).
5651 sayılı Kanun m.9 kapsamında Sulh Ceza Hakimliği’nden içerik çıkarma ve erişim engelleme.
TMK m.24-25 kapsamında kişilik hakları davası.
TBK m.49 ve 58 kapsamında maddi ve manevi tazminat.
KVKK’ya veri ihlali bildirimi (işletme/veri sorumlusu ise).

Sayfa Çalınması

Kurumsal Facebook sayfalarının ele geçirilmesi durumunda Meta’nın “mülkiyet iddiası” formları ve Business Help Center süreçleri kullanılır. Yerel hukuk bakımından marka tescili ve ticaret sicil kayıtları ibraz edilerek sayfaya sahipliğin ispatı güçlenir. 6769 s. SMK ve TTK m.54 vd. haksız rekabet hükümleri de paralel işletilebilir.

Delil Toplama

Giriş bildirim e-postaları ve push bildirimler.
Hesabın IP loglarının soruşturma makamı aracılığıyla Meta’dan istenmesi.
Ele geçirildikten sonra yapılan paylaşım, DM ve reklamların ekran görüntüleri.
Varsa oltalama e-postası ve sahte sitenin URL’si.

Önemli Süreler

İşlem	Süre	Dayanak
5651 m.9 başvurusu	Sürekli / 24 saat karar	5651 m.9
Hakaret şikayeti	6 ay	TCK m.73
Manevi tazminat	2 / 10 yıl	TBK m.72
Yerel temsilciye başvuruya cevap	48 saat	5651 ek m.4

Sık Sorulan Sorular

Hesabımın e-postası değiştirilmiş, Meta cevap vermiyor. Ne yapmalıyım?

Yerel temsilciye başvuru, savcılığa suç duyurusu ve 5651 m.9 yoluna paralel başvurularak hesaba bağlı yayınların kaldırılması sağlanır.

Sayfama yönetici olarak eklenen kişi sayfayı aldı, nasıl geri alırım?

Marka/ticaret kayıtları ve kurumsal belgelerle mülkiyet iddiası yapılır; Meta Business Help sürecinden yararlanılır, paralel hukuki süreç işletilir.

Çalışanım sayfayı kendi hesabına bağlamış, sorumlu tutabilir miyim?

İş sözleşmesi ve KVKK yükümlülükleri ışığında çalışanın hukuki sorumluluğu gündeme gelebilir; şirket içi kural ve izin yapısı belirleyicidir.

İlgili Rehberler

Yasal Uyarı: İçerik bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz.

Resmi Kaynaklar

Hazırlayan Hukuku

Av. Bilal ALYAR — İstanbul Barosu Sicil No: 54965

Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu (2015). Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.

Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki süreçlerde ilgili mevzuat çerçevesinde bilgilendirme alınması yararlı olabilir.

İletişim | Hakkımızda