Yurt Dışı Kripto Borsası ile Uyuşmazlıkta Hukuki Süreç Rehberi

Özetle (TL;DR)

Yurt dışı kripto borsası hukuki süreç rehberi; yurt dışı merkezli bir kripto borsasında karşılaşılan hesap dondurma, KYC reddi ve P2P uyuşmazlıklarında izlenecek hukuki yolları açıklar.

  • Yurt dışı bir kripto borsası hesabında dondurma, KYC reddi veya withdrawal red gibi sorunlar yaşanabilir.
  • P2P uyuşmazlıkları ve IBAN bloke halinde hukuki yollar işletilebilir.
  • Mağdur, işlem kayıtlarını ve yazışmaları delil olarak saklamalıdır.
  • Duruma göre suç duyurusu, itiraz veya icra yolları değerlendirilir.

Yurt dışı kripto borsası hukuki süreç rehberi; yurt dışı merkezli bir kripto borsasında karşılaşılan hesap dondurma, KYC reddi, P2P uyuşmazlığı, withdrawal red, IBAN bloke ve sahte dekont vakalarında izlenecek hukuki yolları kapsar. Bu tür borsaların kullanıcıları için 5237 TCK m.157-158 dolandırıcılık, 5549 MASAK, 6362 SPK, 7518 sayılı Sermaye Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ve 6502 Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde değerlendirme yapılır.

Yurt Dışı Kripto Borsalarının Genel Yapısı ve Hukuki Konumu

Yurt dışı merkezli kripto borsaları, kripto varlık alım-satım hizmetleri sunan platformlardır. Türkiye’deki kullanıcılar için 7518 Sayılı Kanun çerçevesinde “kripto varlık hizmet sağlayıcısı” tanımı incelenir. Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik faaliyet yürüten ve SPK izni bulunmayan yurt dışı platformlar, SPKn m.99/A ve Geçici m.11/4 uyarınca izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı yapmış sayılır; yabancı hukuk ve yetki şartları ise tüketici sözleşmelerinde MÖHUK m.26 ve m.45 ile sınırlanır.

Bu tür platformlarda sunulan başlıca hizmet kategorileri:

  • Spot/Margin/Futures
  • Startup launchpad
  • Copy trading
  • Yazılım cüzdanı

Yurt Dışı Borsalarda KYC ve Hesap Doğrulama

Bu tür borsalarda standart KYC ve ileri seviye KYC uygulamaları bulunur. KYC verilerinin işlenmesi 6698 Sayılı KVKK m.5-6 kapsamında değerlendirilir. Borsanın yurtdışı veri aktarımı yapması durumunda KVKK m.9 (Değişik: 2/3/2024-7499/34) uyarınca öncelikle Kurulca verilip Resmî Gazete’de yayımlanan bir yeterlilik kararının bulunup bulunmadığı kontrol edilir; yeterlilik kararı yoksa standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kurul izniyle yazılı taahhütname gibi uygun güvencelerden biri aranır.

KYC reddi durumunda kullanıcı, borsanın uyum (compliance) birimine itiraz edebilir; sonuç alınamazsa KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi/silme/düzeltme haklarını borsa aracılığıyla veya doğrudan KVKK Kurulu nezdinde kullanabilir.

Yurt Dışı Borsalarda P2P Hizmeti ve Uyuşmazlıklar

Bazı yurt dışı borsalarda P2P hizmeti sunulmakla birlikte, büyük borsalara kıyasla likidite daha düşük olabilir. P2P uyuşmazlıklarında temel delil türleri şunlardır: P2P chat kayıtları, banka havale dekontu, transaction hash, eşleşme zaman damgası ve KYC bilgileri. Dijital delillerin sonradan tartışılmaması için HMK m.400 vd. uyarınca delil tespiti veya noter tespiti yapılması yararlıdır; bilgisayarlarda arama ve elkoyma ise CMK m.134 uyarınca yalnız hâkim kararıyla yapılır.

P2P sahte dekont vakası tipik akış: (a) Satıcı USDT’yi escrow’a koyar; (b) Alıcı sahte havale dekontu (Photoshop/photo edit) gönderir; (c) Satıcı USDT’yi release eder; (d) Bankaya havale gelmediği fark edilir; (e) Borsaya appeal (itiraz) açılır; (f) Çoğu zaman appeal reddedilir; (g) Türkiye’de TCK m.158/1-f bilişim sistemleri kullanılarak nitelikli dolandırıcılık şikayetinde bulunulur.

Yurt Dışı Borsa Kullanıcılarının Sık Karşılaştığı Sorunlar

  • Hesap dondurma
  • Düşük P2P likidite
  • Withdrawal gecikme

Yurt Dışı Borsalarda Hesap Dondurma Vakalarında Hukuki Yol

Yurt dışı bir borsadaki hesap çeşitli nedenlerle dondurulabilir: (1) Şüpheli işlem analizi (blok zinciri izleme araçlarıyla kara liste skorlaması); (2) 5549 sayılı Kanun m.4 uyarınca şüpheli işlem bildirimi ve buna bağlı tedbirler; (3) Banka muvazaa şüphesi; (4) KYC tutarsızlığı; (5) Üçüncü taraf savcılık talimatı.

Hesap dondurma durumunda izlenecek adımlar: (1) Borsanın uyum (compliance) ve destek birimi üzerinden resmi itiraz dilekçesi; (2) KYC kayıtlarının tam dökümünün talep edilmesi; (3) Dondurma kararının gerekçesinin yazılı olarak istenmesi; (4) Sonuç alınamazsa Türkiye’de Tüketici Mahkemesi’nde alacak/tazminat davası (6502 m.73); (5) 5549 sayılı Kanun m.7 kapsamındaki bilgi ve belge taleplerine süresinde cevap verilmesi (m.19, 2/7/2018 tarihli ve 703 sayılı KHK m.15 ile yürürlükten kaldırılmıştır); (6) Banka tarafı için BDDK ve TBB Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyeti, platform tarafı için SPK nezdinde şikâyet.

Yurt Dışı Borsalarda Withdrawal (Para Çekme) Reddi

Çekim talebinin reddi durumunda borsanın uyum (compliance) birimiyle yazılı yazışma yapılır. Cevap gelmemesi halinde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.5 kapsamında haksız şart, m.13 ve m.15 kapsamında ayıplı hizmet ve tüketicinin seçimlik hakları veya 6098 TBK m.49 haksız fiil hükümlerine dayalı dava açılabilir. Yargı yetkisi konusunda 5718 sayılı MÖHUK m.40 ve tüketici sözleşmeleri bakımından m.45 hükümleri birlikte değerlendirilir; standart tüketici sözleşmesinde tüketicinin yerleşim yeri mahkemesi yetkili sayılabilir.

Yurt Dışı Kripto Borsalarının Türkiye’deki Hukuki Statüsü: 7518 Sonrası İzin Rejimi

Hesap dondurma ve para çekme sorunlarında atılacak adımı belirleyen ilk soru, platformun Türkiye’de faaliyet izninin bulunup bulunmadığıdır. 26 Haziran 2024 tarihli 7518 sayılı Kanun ile kripto varlık hizmet sağlayıcıları 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamına alınmış ve izin rejimine bağlanmıştır.

  • İzin zorunluluğu (SPKn m.35/B): Kripto varlık hizmet sağlayıcıları faaliyete başlamadan önce Kurul’dan izin almak zorundadır; izinli kuruluşlar SPK’nın internet sitesinde ilan edilir.
  • Yurt dışı platformlar (Geçici m.11/4): Yurt dışında yerleşik kripto varlık hizmet sağlayıcıları, Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik faaliyetlerini kanunun yürürlük tarihini izleyen üç ay içinde sonlandırmakla yükümlüdür.
  • Türkiye’ye yönelik faaliyet ölçütleri (m.99/A(1)): Türkiye’de iş yeri açılması, Türkçe internet sitesi oluşturulması ya da doğrudan veya Türkiye’deki kişi ve kurumlar aracılığıyla tanıtım ve pazarlama yapılması hâllerinden biri varsa faaliyet, Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik sayılır ve izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı kabul edilir.
  • Transfer talebinin karşılanmaması (Geçici m.11/2): Tasfiyeye gitmeyi tercih eden ya da süresinde Kurul’a başvurmayan kuruluşlarda hesabı bulunan müşterilerin transfer taleplerinin yerine getirilmemesi, m.109/A kapsamında suç oluşturur. Bu hüküm yalnız tasfiyeyi tercih eden veya süresinde Kurula başvurmayan kuruluşlardaki müşterilerin transfer talepleri bakımından suç oluşturur; diğer çekim sorunlarında genel hükümler ve somut olay değerlendirilir.
  • Cezai yaptırım (m.109/A): İzinsiz faaliyet yürütenler ve tüzel kişilerin yetkilileri üç yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin günden on bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.
  • Erişim engeli (m.99/A(3)): İzinsiz faaliyetin internet üzerinden yürütüldüğünün tespiti hâlinde Kurul, içeriğin çıkarılmasına ve/veya erişimin engellenmesine karar verir.
  • Lisans güvence değildir (m.35/C(4)): İzin verilmiş olması dahi işlemlerin kamunun güvencesi altında olduğu anlamına gelmez; kripto varlıklar SPKn m.82’deki yatırımcı tazmin hükümlerine tabi değildir.

Pratik sonuç: İzni bulunmayan bir platformdaki dondurma veya çekim reddi dosyalarında platformun kendi itiraz mekanizmasıyla yetinilmemelidir. Delil tespiti (HMK m.400) ile yazışmalar ve işlem kayıtları güvence altına alındıktan sonra savcılığa başvuru, MASAK bildirimi ve SPK’ya izinsiz faaliyet ihbarı eşzamanlı yürütülmelidir. Cüzdan adresleri ve işlem kimlikleri (TxID) dosyaya tablo hâlinde konulduğunda, savcılık aracılığıyla yurt dışı platformlara müzekkere yazılması süreci hızlandırır.

Yurt Dışı Borsalarda Müşteri Destek ve Resmi İletişim Yolları

Bu tür borsaların destek birimleri genellikle yurt dışında, farklı bir ülkede merkezlidir. Yazışmaların delil değeri taşıması için tüm e-posta ve canlı destek konuşmalarının ekran görüntüsü + PDF kaydı tutulmalı, mümkünse noter tespiti yapılmalıdır (HMK m.400 delil tespiti).

Yurt Dışı Kripto Borsalarıyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı bir kripto borsası Türkiye’de yasal mı? SPKn m.99/A uyarınca yurt dışında yerleşik platformların Türkiye’de iş yeri açması, Türkçe internet sitesi oluşturması veya tanıtım ve pazarlama yapması hâlinde faaliyet Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik sayılır ve izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı kabul edilir; izinli kuruluşlar SPK’nın internet sitesinde ilan edilir.

Yurt dışı borsadaki hesabım donduruldu, ne yapmalıyım? Önce borsanın uyum (compliance) ekibine itiraz, sonra Türkiye’de Tüketici Mahkemesi’nde alacak/tazminat davası, MASAK’a bildirim ile SPK’ya izinsiz faaliyet ihbarı yolları izlenir.

Yurt dışı borsada P2P uyuşmazlığında savcılığa şikayet yapabilir miyim? Evet, sahte dekont, dolandırıcılık veya bilişim suçu unsurları varsa Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayet edilir (TCK m.158/1-f).

Yurt dışı borsada kayıp varlıklarım için tazminat alabilir miyim? Şüpheli tespit edilip mal varlığına el konulması durumunda iade kararı verilebilir (CMK m.128). Borsa kusuru kanıtlanırsa borsaya karşı tazminat davası mümkündür.

Yurt dışı borsayla yapılan sözleşmenin yetki şartı bağlayıcı mı? Tüketici sözleşmelerinde yabancı yetki ve yabancı hukuk şartları, 5718 MÖHUK ve 6502 TKHK çerçevesinde sınırlandırılmıştır; tüketici lehine olan iç hukuk kuralları uygulanabilir.

İlgili Sayfalar

Yasal Uyarı: Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; tek vakaya özgü görüş içermez.

İletişim

Cevizli Mahallesi Enderun Sokak No:10C Daire:58
34865 Kartal/Istanbul
+90 534 636 19 19
alyarlaw@gmail.com

Hizmet Alanları

Kripto Para Hukuku
Bilişim Hukuku
Ceza Hukuku
Şirketler Hukuku
Aile ve Boşanma Hukuku
İş Hukuku

Yasal

KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası
Makaleler

Sosyal Medya

LinkedIn
Instagram
X (Twitter)
TikTok

© 2026 ALYAR LAW & CONSULTANCY · Tüm hakları saklıdır.
0534 636 19 19 WhatsApp @alyarhukuk alyarlaw@gmail.com