Yurt Dışı Kripto Borsası ile Uyuşmazlıkta Hukuki Süreç Rehberi

Yurt dışı kripto borsası hukuki süreç rehberi; yurt dışı merkezli bir kripto borsasında karşılaşılan hesap dondurma, KYC reddi, P2P uyuşmazlığı, withdrawal red, IBAN bloke ve sahte dekont vakalarında izlenecek hukuki yolları kapsar. Bu tür borsaların kullanıcıları için 5237 TCK m.157-158 dolandırıcılık, 5549 MASAK, 6362 SPK, 7518 sayılı Kanun (Sermaye Piyasası Kanunu’nda değişiklik yapan kanun) ve 6502 Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde değerlendirme yapılır.

Yurt Dışı Kripto Borsalarının Genel Yapısı ve Hukuki Konumu

Yurt dışı merkezli kripto borsaları, kripto varlık alım-satım hizmetleri sunan platformlardır. Türkiye’deki kullanıcılar için 7518 Sayılı Kanun çerçevesinde “kripto varlık hizmet sağlayıcısı” tanımı incelenir. Eğer borsanın Türkiye’de SPK lisansı yoksa, Türk hukuku yönünden hizmet sunma yetkisi tartışmalı olabilir; ancak kullanıcı sözleşmeleri yabancı hukuku seçtiği için Türkiye yargısı yetkisinin sınırlı olduğu durumlar görülür.

Bu tür platformlarda sunulan başlıca hizmet kategorileri:

• Spot/Margin/Futures
• Startup launchpad
• Copy trading
• Yazılım cüzdanı

Yurt Dışı Borsalarda KYC ve Hesap Doğrulama

Bu tür borsalarda standart KYC ve ileri seviye KYC uygulamaları bulunur. KYC verilerinin işlenmesi 6698 Sayılı KVKK m.5-6 kapsamında değerlendirilir. Borsanın yurtdışı veri aktarımı yapması durumunda KVKK m.9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu izni veya yeterli korumanın bulunduğu ülkeler listesi kontrol edilmelidir.

KYC reddi durumunda kullanıcı, borsanın uyum (compliance) birimine itiraz edebilir; sonuç alınamazsa KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi/silme/düzeltme haklarını borsa aracılığıyla veya doğrudan KVKK Kurulu nezdinde kullanabilir.

Yurt Dışı Borsalarda P2P Hizmeti ve Uyuşmazlıklar

Bazı yurt dışı borsalarda P2P hizmeti sunulmakla birlikte, büyük borsalara kıyasla likidite daha düşük olabilir. P2P uyuşmazlıklarında temel delil türleri şunlardır: P2P chat kayıtları, banka havale dekontu, transaction hash, eşleşme zaman damgası ve KYC bilgileri. CMK m.134 dijital delil prosedürüne uygun şekilde noter tespiti yapılması kritiktir.

P2P sahte dekont vakası tipik akış: (a) Satıcı USDT’yi escrow’a koyar; (b) Alıcı sahte havale dekontu (Photoshop/photo edit) gönderir; (c) Satıcı USDT’yi release eder; (d) Bankaya havale gelmediği fark edilir; (e) Borsaya appeal (itiraz) açılır; (f) Çoğu zaman appeal reddedilir; (g) Türkiye’de TCK m.158/1-f bilişim sistemleri kullanılarak nitelikli dolandırıcılık şikayetinde bulunulur.

Yurt Dışı Borsa Kullanıcılarının Sık Karşılaştığı Sorunlar

• Hesap dondurma
• Düşük P2P likidite
• Withdrawal gecikme

Yurt Dışı Borsalarda Hesap Dondurma Vakalarında Hukuki Yol

Yurt dışı bir borsadaki hesap çeşitli nedenlerle dondurulabilir: (1) Şüpheli işlem analizi (blok zinciri izleme araçlarıyla kara liste skorlaması); (2) 5549 sayılı Kanun m.4 uyarınca şüpheli işlem bildirimi ve buna bağlı tedbirler; (3) Banka muvazaa şüphesi; (4) KYC tutarsızlığı; (5) Üçüncü taraf savcılık talimatı.

Hesap dondurma durumunda izlenecek adımlar: (1) Borsanın uyum (compliance) ve destek birimi üzerinden resmi itiraz dilekçesi; (2) KYC kayıtlarının tam dökümünün talep edilmesi; (3) Dondurma kararının gerekçesinin yazılı olarak istenmesi; (4) Sonuç alınamazsa Türkiye’de Tüketici Mahkemesi’nde alacak/tazminat davası (6502 m.73); (5) 5549 sayılı Kanun m.7 ve m.19 kapsamındaki bilgi ve belge taleplerine süresinde cevap verilmesi; (6) Banka tarafı için BDDK ve TBB Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyeti, platform tarafı için SPK nezdinde şikâyet.

Yurt Dışı Borsalarda Withdrawal (Para Çekme) Reddi

Çekim talebinin reddi durumunda borsanın uyum (compliance) birimiyle yazılı yazışma yapılır. Cevap gelmemesi halinde 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.5 kapsamında haksız şart, m.13 ve m.15 kapsamında ayıplı hizmet ve tüketicinin seçimlik hakları veya 6098 TBK m.49 haksız fiil hükümlerine dayalı dava açılabilir. Yargı yetkisi konusunda 5718 sayılı MÖHUK m.40 ve tüketici sözleşmeleri bakımından m.45 hükümleri birlikte değerlendirilir; standart tüketici sözleşmesinde tüketicinin yerleşim yeri mahkemesi yetkili sayılabilir.

Yurt Dışı Kripto Borsalarının Türkiye’deki Hukuki Statüsü: 7518 Sonrası İzin Rejimi

Hesap dondurma ve para çekme sorunlarında atılacak adımı belirleyen ilk soru, platformun Türkiye’de faaliyet izninin bulunup bulunmadığıdır. 26 Haziran 2024 tarihli 7518 sayılı Kanun ile kripto varlık hizmet sağlayıcıları 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu kapsamına alınmış ve izin rejimine bağlanmıştır.

• İzin zorunluluğu (SPKn m.35/B): Kripto varlık hizmet sağlayıcıları faaliyete başlamadan önce Kurul’dan izin almak zorundadır; izinli kuruluşlar SPK’nın internet sitesinde ilan edilir.
• Yurt dışı platformlar (Geçici m.11/4): Yurt dışında yerleşik kripto varlık hizmet sağlayıcıları, Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik faaliyetlerini kanunun yürürlük tarihini izleyen üç ay içinde sonlandırmakla yükümlüdür.
• Türkiye’ye yönelik faaliyet ölçütleri (m.99/A(1)): Türkiye’de iş yeri açılması, Türkçe internet sitesi oluşturulması ya da doğrudan veya Türkiye’deki kişi ve kurumlar aracılığıyla tanıtım ve pazarlama yapılması hâllerinden biri varsa faaliyet, Türkiye’de yerleşik kişilere yönelik sayılır ve izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı kabul edilir.
• Transfer talebinin karşılanmaması (Geçici m.11/2): Tasfiyeye gitmeyi tercih eden ya da süresinde Kurul’a başvurmayan kuruluşlarda hesabı bulunan müşterilerin transfer taleplerinin yerine getirilmemesi, m.109/A kapsamında suç oluşturur. Para çekme talebinin sürüncemede bırakıldığı dosyalarda savcılığa yapılacak başvurunun dayanağı budur.
• Cezai yaptırım (m.109/A): İzinsiz faaliyet yürütenler ve tüzel kişilerin yetkilileri üç yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin günden on bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.
• Erişim engeli (m.99/A(3)): İzinsiz faaliyetin internet üzerinden yürütüldüğünün tespiti hâlinde Kurul, içeriğin çıkarılmasına ve/veya erişimin engellenmesine karar verir.
• Lisans güvence değildir (m.35/C(4)): İzin verilmiş olması dahi işlemlerin kamunun güvencesi altında olduğu anlamına gelmez; kripto varlıklar SPKn m.82’deki yatırımcı tazmin hükümlerine tabi değildir.

Pratik sonuç: İzni bulunmayan bir platformdaki dondurma veya çekim reddi dosyalarında platformun kendi itiraz mekanizmasıyla yetinilmemelidir. Delil tespiti (HMK m.400) ile yazışmalar ve işlem kayıtları güvence altına alındıktan sonra savcılığa başvuru, MASAK bildirimi ve SPK’ya izinsiz faaliyet ihbarı eşzamanlı yürütülmelidir. Cüzdan adresleri ve işlem kimlikleri (TxID) dosyaya tablo hâlinde konulduğunda, savcılık aracılığıyla yurt dışı platformlara müzekkere yazılması süreci hızlandırır.

Yurt Dışı Borsalarda Müşteri Destek ve Resmi İletişim Yolları

Bu tür borsaların destek birimleri genellikle yurt dışında, farklı bir ülkede merkezlidir. Yazışmaların delil değeri taşıması için tüm e-posta ve canlı destek konuşmalarının ekran görüntüsü + PDF kaydı tutulmalı, mümkünse noter tespiti yapılmalıdır (HMK m.400 delil tespiti).

Yurt Dışı Kripto Borsalarıyla İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı bir kripto borsası Türkiye’de yasal mı? 7518 Sayılı Kanun çerçevesinde lisanslı kripto varlık hizmet sağlayıcıları üzerinden alım-satım serbesttir. İlgili borsanın Türkiye lisansı durumu ayrıca incelenmelidir.

Yurt dışı borsadaki hesabım donduruldu, ne yapmalıyım? Önce borsanın uyum (compliance) ekibine itiraz, sonra Türkiye’de Tüketici Mahkemesi’nde alacak/tazminat davası, MASAK’a bildirim ile SPK’ya izinsiz faaliyet ihbarı yolları izlenir.

Yurt dışı borsada P2P uyuşmazlığında savcılığa şikayet yapabilir miyim? Evet, sahte dekont, dolandırıcılık veya bilişim suçu unsurları varsa Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayet edilir (TCK m.158/1-f).

Yurt dışı borsada kayıp varlıklarım için tazminat alabilir miyim? Şüpheli tespit edilip mal varlığına el konulması durumunda iade kararı verilebilir (CMK m.128). Borsa kusuru kanıtlanırsa borsaya karşı tazminat davası mümkündür.

Yurt dışı borsayla yapılan sözleşmenin yetki şartı bağlayıcı mı? Tüketici sözleşmelerinde yabancı yetki ve yabancı hukuk şartları, 5718 MÖHUK ve 6502 TKHK çerçevesinde sınırlandırılmıştır; tüketici lehine olan iç hukuk kuralları uygulanabilir.

İlgili Sayfalar

• İstanbul Kripto Para Hukuku (Ana Pillar)
• Kripto Para Hukuku | Dolandırıcılık Hukuku
• P2P Kripto Dolandırıcılığı Hukuki Süreç
• kripto varlık platformu P2P Dolandırıcılığı
• USDT Dondurma İtirazı
• MASAK Bloke Rehberi
• Bilişim Hukuku
• Hakkımızda

Yasal Uyarı: Bu sayfa TBB Reklam Yasağı m.4 kapsamında bilgilendirme amaçlıdır; tek vakaya özgü görüş içermez.