Kart Kopyalama (Skimming) Mağdur Rehberi
ATM, POS veya kafelerde fiziksel okuyucu eklenerek kart manyetik şerit/EMV verilerinin kopyalanması ve daha sonra sahte kartla harcama yapılması skimming saldırısıdır. TCK m.245 ve m.158 kapsamında suç oluşturur.
Yöntem
- ATM ön yüzeyine eklenen sahte okuyucu (skimmer).
- Mini kamera ile PIN kodun kayda alınması.
- POS cihazlarına yerleştirilen kötü niyetli yazılım.
- Kafelerde “shimmer” ile EMV chip okuma.
Hukuki Çerçeve
TCK m.245 banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması, TCK m.158 nitelikli dolandırıcılık, TCK m.243 bilişim sistemine girme; 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu hükümleri uygulanır.
Mağdurun Adımları
- Bankaya derhal itiraz, kart blokajı.
- İşlem yerinin belirlenmesi (ATM lokasyonu, kamera kayıtları talep).
- Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayet.
- BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti yolu.
Banka Sorumluluğu
Bankanın güvenlik sistemleri (anomalik harcama tespiti, EMV uyumu) yetersizse 6502 sayılı Kanun ve sözleşme hükümleri kapsamında sorumluluk doğar.
Sıkça Sorulan Sorular
İade alır mıyım?
Bankanın iadeye yanaşmaması halinde Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yolu izlenir.
Çağrı kaydı tutmalı mıyım?
Evet, çağrı kayıt talebi yapılmalı; tutanak alınmalıdır.
EMV chipli kart kopyalanır mı?
EMV daha güvenli olsa da shimming gibi yöntemlerle veri kısmen elde edilebilir.
İlgili Sayfalar
Konuyla İlgili Yargıtay Kararları
- 12. CD 2022/5888 E., 2026/998 K., 04.02.2026
- 12. CD 2025/6356 E., 2026/913 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/4895 E., 2026/914 K., 03.02.2026
- 12. CD 2026/341 E., 2026/916 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/4489 E., 2026/920 K., 03.02.2026
- 12. CD 2026/342 E., 2026/921 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/4892 E., 2026/915 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/4550 E., 2026/910 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/6451 E., 2026/908 K., 03.02.2026
- 12. CD 2025/3282 E., 2026/902 K., 03.02.2026
Karar metinleri T.C. Adalet Bakanlığı içtihat sisteminden alınmıştır; her dosya kendine özgü olgu ve hukuki niteliğe göre değerlendirilmelidir.