Tüketici hakem heyetleri, belirli parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarını ücretsiz çözer.
Başvuru ve Limit
Yıllık olarak güncellenen parasal sınır altındaki uyuşmazlıklar zorunlu olarak heyete götürülür.
Karar Bağlayıcılığı
Heyet kararı tarafları bağlar; itiraz tüketici mahkemesi nezdinde 15 gün içinde yapılır.
Emsal Yargı Kararları
- Yargıtay 13. HD — Tüketici hakem kararına itiraz incelemesi. Resmi kaynak
İlgili Mevzuat
- 6502 sayılı TKHK
- Tüketici Hakem Heyeti Yönetmeliği
Sıkça Sorulan Sorular
Başvuru ücreti?
Tüketici hakem heyeti başvuruları ücretsizdir.
İtiraz süresi?
Tebliğden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz edilir.