Dolandırıcılık Şikâyet Dilekçesi Örneği: Sahte İlan, Banka SMS ve Kripto

Kısa cevap: Dolandırıcılık şikâyet dilekçesi Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluğa verilir (CMK m.158). Dilekçeye olayın tarihi, gönderilen tutarlar, alıcı hesaplar ve deliller yazılır; sahte ilanda ilan bilgisi, banka SMS’inde mesaj ve bağlantı, kripto ödemede ağ, işlem kodu ve adresler eklenir. Doldurulabilir örnek aşağıdadır.

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

Örnek; kart bilgilerinin kullanılması, telefonla banka çalışanı gibi davranan kişilere para gönderilmesi, sahte ilan, sahte banka SMS’i ve kripto ödemesi için hazırlandı. Genel şablon suç duyurusu dilekçe örneği sayfasında, suçun unsurları ve kararlar TCK 158/1-f nedir sayfasındadır.

Şikâyet nereye ve nasıl verilir?

• Merci: Suça ilişkin şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk makamlarına yapılabilir. Valilik, kaymakamlık veya mahkemeye verilen şikâyet de ilgili başsavcılığa gönderilir (CMK m.158/1 ve 2).
• Biçim: Şikâyet yazılı olarak ya da tutanağa geçirilmek üzere sözlü olarak yapılabilir (CMK m.158/5).
• Yetki: Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının ya da banka veya kredi kartlarının araç olarak kullanıldığı suçlarda, suçun işlendiği yerin yanında mağdurun yerleşim yeri mahkemeleri de yetkilidir (CMK m.12/1 ve 6).
• Somut anlatım: Şikâyet soyut ve genel nitelikteyse ya da fiilin suç oluşturmadığı açıkça anlaşılıyorsa soruşturma yapılmasına yer olmadığına karar verilir (CMK m.158/6). Tarih, tutar, hesap ve işlem bilgisi bu yüzden önemlidir.

İlk saatler: banka ve hesap askısı

Nitelikli dolandırıcılığın 158/1-f ve l bentleri, nitelikli hırsızlığın 142/2-e bendi ve banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK m.245) bakımından makul şüphe varsa, banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı suçta kullanılan hesabı kırk sekiz saate kadar askıya alabilir (CMK m.128/A/1). Askıdaki suça konu menfaate hâkim kararıyla, gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde Cumhuriyet savcısının yazılı emriyle elkonulabilir (m.128/A/4); mağdura ait olduğu anlaşılan menfaat sahibine iade edilir (m.128/A/5).

Süre kısa olduğu için para çıktığı anda bankanızı, ödeme bir kripto varlık hizmet sağlayıcısından yapıldıysa o kuruluşu da arayın, başvuru numarasını not edin ve dilekçeyi aynı gün verin.

Dilekçede hangi suç yazılır?

• TCK m.158/1-f: Dolandırıcılığın bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenmesi. Hapis cezası dört yıldan on yıla kadardır; adli para cezası suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz (TCK m.158/1 son cümle).
• TCK m.158/1-l: Failin kendisini kamu görevlisi veya banka, sigorta ya da kredi kurumlarının çalışanı olarak tanıtması veya bu kurumlarla ilişkili olduğunu söylemesi.
• TCK m.245: Başkasına ait banka veya kredi kartını ele geçirip rızası olmadan kullanarak yarar sağlama (m.245/1) ve sahte oluşturulan kartı kullanarak yarar sağlama (m.245/3).
• TCK m.142/2-e: Hırsızlığın bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle işlenmesi; beş yıldan on yıla kadar hapis cezası öngörülür. Para sizin işleminiz olmadan hesabınızdan çekildiyse bu madde de gündeme gelebilir.

Hangi maddenin uygulanacağına savcılık karar verir; dilekçede olayı ayrıntılı anlatmak madde numarasından daha önemlidir.

Şikâyet dilekçesi örneği

Köşeli parantez içindeki yerleri kendi bilgilerinizle doldurun, olayınıza uymayan cümleleri silin.

Sahte ilan dolandırıcılığında dilekçe

İlanda gördüğünüz araç, ev ya da eşya için kapora veya ödemenin tamamını gönderdiyseniz ve satıcıya ulaşamıyorsanız:

• Şüpheli kısmına ilanın adresini metin olarak, ilan numarasını, satıcının kullanıcı adını ve telefonunu yazın. İlan kısa sürede kaldırılabilir; sayfanın ve satıcı profilinin görüntüsünü hemen alın.
• Açıklamalarda ödemenin neye karşılık yapıldığını (kapora, tam ödeme, kargo bedeli) ve sonradan ek ödeme istenip istenmediğini yazın.
• Para satıcı olarak görünen kişinin değil başka birinin hesabına gittiyse alıcı adını tabloya ayrıca yazın.

Suç kısmında TCK m.158/1-f yazılabilir; nitelendirmeyi savcılık yapar.

Banka SMS dolandırıcılığında dilekçe

Bankadan geliyormuş gibi görünen bir mesajdaki bağlantıya bilgilerinizi girdiyseniz ya da doğrulama kodunu birine ilettiyseniz:

• Mesajın geldiği numarayı veya gönderen adını, tarih ve saatini, bağlantının adresini metin olarak yazın. Mesajı silmeyin.
• Hangi bilgiyi veya kodu ne zaman girdiğinizi ya da kime ilettiğinizi, kartın elinizde olup olmadığını ve ardından yapılan işlemleri tabloya işleyin.
• Bankanın gönderdiği işlem bildirimlerini ve bankaya yaptığınız başvurunun numarasını ekleyin.

Kart bilgileri kullanıldıysa TCK m.245, karşı taraf kendini banka çalışanı olarak tanıttıysa m.158/1-l, para sizin işleminiz olmadan çekildiyse m.142/2-e dilekçede yazılabilecek maddeler arasındadır; hangisinin uygulanacağına savcılık karar verir.

Kripto transferi yapıldıysa dilekçeye yazılacak alanlar

Kripto varlıkla yapılan ödemede banka dekontunun yerini işlem kayıtları alır. Örnekteki kripto tablosuna her transfer için şunları yazın:

• Ağ: Transferin yapıldığı ağ (örneğin Bitcoin veya Ethereum). Aynı varlık farklı ağlarda gönderilebildiği için ağ yazılmazsa kayıt bulunamayabilir.
• Varlık ve miktar: Gönderilen kripto varlığın türü (örneğin stabil kripto varlık) ve miktarı; o günkü yaklaşık TL karşılığını ayrıca belirtin.
• İşlem kodu: Blokzincirde transferi gösteren işlem kimliği. Elle yazmayın, kopyalayıp yapıştırın; tek karakter hatası kaydı başka bir işleme götürür.
• Gönderen ve alıcı adres: Paranın çıktığı adres veya kripto varlık hizmet sağlayıcısındaki hesabınız ile paranın gittiği adres.
• Tarih ve saat: İşlem kaydındaki saat dilimiyle birlikte.

Askı ve elkoyma hükmü (CMK m.128/A), banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı nezdinde ya da bunlar aracılığıyla yapılan işlemlere konu hesaplar için öngörülmüştür. Bu yüzden paranın hangi hizmet sağlayıcıya ulaştığı önemlidir. Soruşturmada savcı, hâkim veya mahkemenin bu kuruluşlardan istediği bilgi ve belgenin on gün içinde gönderilmesi zorunludur (CMK m.128/A/7). Transferlerin izinin nasıl sürüleceği kripto cüzdan izleme sayfasında anlatılır.

Delilleri hazırlama

• Ekran görüntülerinde gönderen numara veya kullanıcı adı, tarih ve saat görünsün. Yazışma, mesaj ve arama kayıtlarını silmeyin; cihazı saklayın.
• Dekont ve hesap dökümünü bankadan alın; her işlem için alıcı adı, IBAN ve işlem numarası görünsün.

Dilekçeyi verdikten sonra

• Cumhuriyet savcısı, suç izlenimi veren hâli öğrenir öğrenmez işin gerçeğini araştırmaya başlar ve delilleri toplar (CMK m.160).
• Kovuşturmaya yer olmadığı kararına karşı tebliğden itibaren iki hafta içinde sulh ceza hâkimliğine itiraz edilebilir (CMK m.173/1). Bunun için KYOK itiraz dilekçesi örneği sayfasına bakılabilir.

Sık sorulan sorular

Bilişim dolandırıcılığı şikâyet dilekçesini kendim verebilir miyim?

Evet. Şikâyet Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluğa yazılı olarak ya da tutanağa geçirilmek üzere sözlü olarak yapılabilir (CMK m.158/1 ve 5).

Kredi kartı dolandırıcılığında hangi suç yazılır?

Kartınız ele geçirilip rızanız olmadan kullanıldıysa TCK m.245/1, sahte kartla yarar sağlandıysa m.245/3; aldatma yoluyla bilişim sistemi ya da banka araç kılınarak para alındıysa TCK m.158/1-f yazılabilir. Nitelendirmeyi savcılık yapar.

Gönderdiğim para geri alınabilir mi?

Suçta kullanılan hesaba banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı kırk sekiz saate kadar askı koyabilir; askıdaki suça konu menfaate elkonulabilir ve mağdura ait olduğu anlaşılırsa sahibine iade edilir (CMK m.128/A/1, 4 ve 5). Paranın hesapta kalıp kalmadığı dosyaya göre değişir; sonuç önceden bilinemez.

Kripto dolandırıcılığında suç duyurusu dilekçesine neler yazılır?

Genel dilekçedeki bilgilere ek olarak her transferin ağı, varlık türü ve miktarı, işlem kodu, gönderen ve alıcı adresi ile tarih ve saati yazılır. Talep kısmında paranın ulaştığı kripto varlık hizmet sağlayıcısından hesap bilgileri ve hareketlerinin istenmesi belirtilebilir; bu kuruluşlar istenen bilgi ve belgeyi on gün içinde göndermek zorundadır (CMK m.128/A/7).

Somut dosyanın incelenmesi

Hangi suçun yazılacağı, hangi kayıtların hangi kuruluştan isteneceği ve elkoyma talebinin nasıl kurulacağı olaya göre değişir; somut dosyanın incelenmesi gerekir.

Resmî kaynaklar

• 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu
• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu

İlgili rehberler

• İnternet dolandırıcılığı nereden şikâyet edilir?
• Siber suç mağdurunun hakları ve başvuru yolları
• İstanbul bilişim avukatı
• Oltalama (phishing) dolandırıcılığı
• Kripto dolandırıcılığı şikâyetleri nereye yapılır?
• Kripto para dolandırıcılığına uğradım: para geri alınabilir mi?
• Kripto para savcılık süreci
• Kripto para avukatı

Av. Bilal Alyar, İstanbul Barosu
ALYAR LAW & CONSULTANCY