Apple ürünlerinde (iPhone, iPad, MacBook) ortaya çıkan ayıplar için TKHK m.11 seçimlik haklar uygulanır. Servis hatası, pil problemi ve yazılım sorunları iade veya değişim talebine konu olabilir.
Apple Türkiye Sorumluluğu
undefined
Seçimlik Haklar
undefined
Pil Sorunu
undefined
Yazılım Arızası
undefined
Hakem Heyeti Başvurusu
undefined
Uygulamada Yargıtay
undefined
Önemli Süreler ve Hak Düşürücü Süreler
| İşlem/Dava | Süre | Kanuni Dayanak |
|---|---|---|
| undefined | 2 yıl | TKHK m.12 |
| undefined | 30 gün | TBK m.223 |
| undefined | Zamanaşımı süresince | TKHK m.68 |
İlgili Hizmet Alanlarımız
Video Rehber
Konuya ilişkin Av. Bilal ALYAR YouTube kanalında yayınlanan video rehberleri aşağıdan izleyebilirsiniz.
Hukuki Danışmanlık ve İletişim
Apple Ayıplı Cihaz İade konusunda dosya değerlendirmesi ve hukuki destek için iletişim sayfası üzerinden ulaşabilir, WhatsApp veya e-posta ile randevu talep edebilirsiniz.
🆕 Yeni Yayımlanan Tüketici Hukuku Rehberleri (2026)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hazırladığımız güncel ve kapsamlı 25 yeni rehberimizi inceleyebilirsiniz:
- TKHK 8-11 Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları
6502 sayılı TKHK 8. ve 11. maddeler kapsamında ayıplı mal, dört seçimlik hak, ispat yükü ve zamanaşımı süreleri…. - TKHK 48 Mesafeli Sözleşmeler: On Dört Günlük Cayma Hakkı
İnternetten yapılan alışverişlerde TKHK 48 uyarınca cayma hakkı, istisnalar, bedelin iadesi ve kargo masrafı…. - Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Parasal Sınırlar ve Başvuru Süreci
Tüketici hakem heyeti başvuru parasal sınırları, il ve ilçe heyetlerinin görevi, online başvuru ve tebligat…. - TKHK 73 Tüketici Mahkemesinde Dava: Görev, Yetki ve Harç
Tüketici mahkemesinde dava açma, görev ve yetki kuralları, arabuluculuk zorunluluğu ve harç muafiyeti…. - TKHK 57 Paket Tur Sözleşmeleri: Yükümlülük ve Sorumluluk
Paket tur sözleşmelerinde tüketici hakları, değişiklik yasağı, iptal ve mücbir sebep halleri…. - TKHK 23 Devre Tatil Sözleşmelerinde Cayma Hakkı
Devre tatil sözleşmelerinde on dört günlük cayma hakkı, peşin ödeme yasağı ve bilgilendirme yükümlülükleri…. - Garanti Belgesi Zorunluluğu ve Üretici Sorumluluğu
Garanti belgesinin kapsamı, iki yıllık yasal garanti, üretici ve ithalatçının müteselsil sorumluluğu…. - Tüketici Kredisi Sözleşmesinde On Dört Günlük Cayma Hakkı
Tüketici kredisinde TKHK 24-25 uyarınca cayma hakkı, erken ödeme ve değişken faiz yasağı…. - Konut Finansmanı Sözleşmeleri: TKHK 32-35 ve Taksit Uyuşmazlıkları
Konut kredisi sözleşmesinde bilgilendirme, ön ödeme, erken kapama ve temerrüt hükümleri…. - TKHK 5 Haksız Şart: Standart Sözleşmelerde Tüketici Koruması
Tüketici sözleşmelerinde haksız şart yasağı, denge bozucu hüküm ve yazılı iptal süreci…. - Üretici ve İthalatçının Müteselsil Sorumluluğu (TKHK 8/2) 2026
Ayıplı malda üretici ve ithalatçının tüketiciye karşı müteselsil sorumluluğu, rücu hakkı ve ispat kolaylığı…. - İkinci El Araç Alımında Ayıp ve İade Hakları
İkinci el araç alımında km düşüklüğü, hasar kaydı gizlemesi, ekspertiz raporu ve Tüketici Mahkemesi başvurusu…. - Satıcı ve Hizmet Sağlayıcının Temel Yükümlülükleri
Satıcı ve hizmet sağlayıcının TKHK kapsamındaki bilgilendirme, fiyat etiketi ve iade yükümlülükleri…. - Elektronik Haberleşme Hizmetlerinde Tüketici Hakları
Telefon, internet ve data aboneliğinde tüketici hakları, fatura itirazı ve taşıma hakkı…. - Mesafeli Satışta Ürün İade Süreci: Kargoya Verme ve Bedel İadesi
İnternetten alışverişte iade süreci, iade kodu, kargo şirketi tercihi ve bedelin hangi sürede iade edileceği…. - Kredi Kartı Aidat İtirazı ve İade Talepleri
Kredi kartı aidatının iadesi, bankaya başvuru, hakem heyeti ve zamanaşımı süresi…. - Ek Garanti Sözleşmeleri: Tüketici Korunması ve Cayma Hakkı
Ek garanti ürünlerinin hukuki durumu, yasal garanti ile farkı ve cayma hakkı…. - Tüketici Davasında İhtiyati Tedbir ve Delil Tespiti
Tüketici davalarında ihtiyati tedbir kararı, delil tespiti ve ürünün muhafazası…. - Abonelik Sözleşmesinin Feshi TKHK 52: Kolaylaştırılmış Fesih
Abonelik sözleşmesi feshi başvurusu, elektronik fesih hakkı, fesih teyit belgesi ve cezai şart yasağı…. - Devre Mülk Sözleşmesinde Cayma ve Ödeme Planı
Devre mülk satışlarında cayma hakkı, ödeme planı, kat irtifakı ve muvazaa iddiaları…. - Kredi Kartı Dolandırıcılığında Banka Sorumluluğu
Kredi kartı dolandırıcılığında bankanın kusursuz sorumluluğu, kayıp çalıntı bildirimi ve masraf iadesi…. - Satıcının Ayıptan Sorumluluğu ve İki Yıllık Zamanaşımı
Satıcının ayıptan sorumluluğu, iki yıllık zamanaşımı, hile halinde süresiz sorumluluk ve konutta beş yıl…. - Kargoda Hasarlı Gelen Ürünün İadesi ve Tazminat
Kargoda hasar, tutanak tutma, satıcı ve kargo şirketinin müteselsil sorumluluğu…. - Sanal Market Alışverişinde Ayıplı Ürün İadesi
Online market alışverişinde son kullanma tarihi, ayıplı gıda, bozuk ürün ve tüketici hakları…. - TKHK 61 Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulama
Ticari reklamda yanıltıcı beyan, Reklam Kurulu yaptırımları ve tüketici hakları….
Son güncelleme: 2026-04-17 – Tüm içerikler TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği’ne uygundur.
