Tüketici Arabuluculuk Rehberi 2026 | Dava Şartı

🆕 Yeni Yayımlanan Tüketici Hukuku Rehberleri (2026)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hazırladığımız güncel ve kapsamlı 25 yeni rehberimizi inceleyebilirsiniz:

• TKHK 8-11 Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları
  6502 sayılı TKHK 8. ve 11. maddeler kapsamında ayıplı mal, dört seçimlik hak, ispat yükü ve zamanaşımı süreleri….
• TKHK 48 Mesafeli Sözleşmeler: On Dört Günlük Cayma Hakkı
  İnternetten yapılan alışverişlerde TKHK 48 uyarınca cayma hakkı, istisnalar, bedelin iadesi ve kargo masrafı….
• Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Parasal Sınırlar ve Başvuru Süreci
  Tüketici hakem heyeti başvuru parasal sınırları, il ve ilçe heyetlerinin görevi, online başvuru ve tebligat….
• TKHK 73 Tüketici Mahkemesinde Dava: Görev, Yetki ve Harç
  Tüketici mahkemesinde dava açma, görev ve yetki kuralları, arabuluculuk zorunluluğu ve harç muafiyeti….
• TKHK 57 Paket Tur Sözleşmeleri: Yükümlülük ve Sorumluluk
  Paket tur sözleşmelerinde tüketici hakları, değişiklik yasağı, iptal ve mücbir sebep halleri….
• TKHK 23 Devre Tatil Sözleşmelerinde Cayma Hakkı
  Devre tatil sözleşmelerinde on dört günlük cayma hakkı, peşin ödeme yasağı ve bilgilendirme yükümlülükleri….
• Garanti Belgesi Zorunluluğu ve Üretici Sorumluluğu
  Garanti belgesinin kapsamı, iki yıllık yasal garanti, üretici ve ithalatçının müteselsil sorumluluğu….
• Tüketici Kredisi Sözleşmesinde On Dört Günlük Cayma Hakkı
  Tüketici kredisinde TKHK 24-25 uyarınca cayma hakkı, erken ödeme ve değişken faiz yasağı….
• Konut Finansmanı Sözleşmeleri: TKHK 32-35 ve Taksit Uyuşmazlıkları
  Konut kredisi sözleşmesinde bilgilendirme, ön ödeme, erken kapama ve temerrüt hükümleri….
• TKHK 5 Haksız Şart: Standart Sözleşmelerde Tüketici Koruması
  Tüketici sözleşmelerinde haksız şart yasağı, denge bozucu hüküm ve yazılı iptal süreci….
• Üretici ve İthalatçının Müteselsil Sorumluluğu (TKHK 8/2) 2026
  Ayıplı malda üretici ve ithalatçının tüketiciye karşı müteselsil sorumluluğu, rücu hakkı ve ispat kolaylığı….
• İkinci El Araç Alımında Ayıp ve İade Hakları
  İkinci el araç alımında km düşüklüğü, hasar kaydı gizlemesi, ekspertiz raporu ve Tüketici Mahkemesi başvurusu….
• Satıcı ve Hizmet Sağlayıcının Temel Yükümlülükleri
  Satıcı ve hizmet sağlayıcının TKHK kapsamındaki bilgilendirme, fiyat etiketi ve iade yükümlülükleri….
• Elektronik Haberleşme Hizmetlerinde Tüketici Hakları
  Telefon, internet ve data aboneliğinde tüketici hakları, fatura itirazı ve taşıma hakkı….
• Mesafeli Satışta Ürün İade Süreci: Kargoya Verme ve Bedel İadesi
  İnternetten alışverişte iade süreci, iade kodu, kargo şirketi tercihi ve bedelin hangi sürede iade edileceği….
• Kredi Kartı Aidat İtirazı ve İade Talepleri
  Kredi kartı aidatının iadesi, bankaya başvuru, hakem heyeti ve zamanaşımı süresi….
• Ek Garanti Sözleşmeleri: Tüketici Korunması ve Cayma Hakkı
  Ek garanti ürünlerinin hukuki durumu, yasal garanti ile farkı ve cayma hakkı….
• Tüketici Davasında İhtiyati Tedbir ve Delil Tespiti
  Tüketici davalarında ihtiyati tedbir kararı, delil tespiti ve ürünün muhafazası….
• Abonelik Sözleşmesinin Feshi TKHK 52: Kolaylaştırılmış Fesih
  Abonelik sözleşmesi feshi başvurusu, elektronik fesih hakkı, fesih teyit belgesi ve cezai şart yasağı….
• Devre Mülk Sözleşmesinde Cayma ve Ödeme Planı
  Devre mülk satışlarında cayma hakkı, ödeme planı, kat irtifakı ve muvazaa iddiaları….
• Kredi Kartı Dolandırıcılığında Banka Sorumluluğu
  Kredi kartı dolandırıcılığında bankanın kusursuz sorumluluğu, kayıp çalıntı bildirimi ve masraf iadesi….
• Satıcının Ayıptan Sorumluluğu ve İki Yıllık Zamanaşımı
  Satıcının ayıptan sorumluluğu, iki yıllık zamanaşımı, hile halinde süresiz sorumluluk ve konutta beş yıl….
• Kargoda Hasarlı Gelen Ürünün İadesi ve Tazminat
  Kargoda hasar, tutanak tutma, satıcı ve kargo şirketinin müteselsil sorumluluğu….
• Sanal Market Alışverişinde Ayıplı Ürün İadesi
  Online market alışverişinde son kullanma tarihi, ayıplı gıda, bozuk ürün ve tüketici hakları….
• TKHK 61 Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulama
  Ticari reklamda yanıltıcı beyan, Reklam Kurulu yaptırımları ve tüketici hakları….

Son güncelleme: 2026-04-17 – Tüm içerikler TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği’ne uygundur.