İkinci El İlan Sitesi Dolandırıcılığı Mağduru 2026

İlan üzerinden alışverişte sahte ödeme bağlantısı, gerçekte yapılmamış bir transferin dekontu veya ele geçirilmiş bir hesapla karşılaşabilirsiniz. İlk iş, yeni bir ödeme yapmadan banka hareketini ve işlemin gerçekleştiği kanalı kontrol etmek; ardından eldeki kayıtları saklamaktır. Ürünün teslim edilmemesi veya farklı ürün gönderilmesi ise her olayda dolandırıcılık anlamına gelmez. Hileli davranış ile sözleşmenin gereği gibi yerine getirilmemesi ayrı ayrı incelenir.

Mevzuat kaynakları 7 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir.

Yaygın Senaryolar

• Sahte ödeme bağlantısı: Platformun güvenli ödeme ekranını taklit eden bir sayfaya yönlendirme. Kart veya giriş bilgisi isteyen bağlantının adresini ve gönderildiği mesajı saklayın.
• Sahte kargo veya dekont: Kargo ücreti bahanesiyle para istenmesi ya da ödeme yapılmış gibi bir belge gönderilmesi. Dekont görüntüsü yerine kendi banka hareketinizi kontrol edin.
• Fazla ödeme ve geri gönderme: Yanlışlıkla fazla para gönderildiği ileri sürülerek başka bir hesaba ödeme istenmesi. Gönderen, tutar ve işlem ilişkisini bankanızla doğrulamadan yeni transfer yapmayın.
• Hesabın ele geçirilmesi: Gerçek ilan sahibinin hesabı kullanılarak alıcılara farklı bir IBAN gönderilmesi. Hesabın kim tarafından kullanıldığı platform kayıtlarıyla araştırılmalıdır.
• İlandan farklı ürün: Başka, eksik veya kullanılmış ürün gönderilmesi. İlan, teslimat ve ürün kayıtları üzerinden hile iddiası ile ayıp veya sözleşmeye aykırılık ayrılır.

Hukuki Nitelendirme

TCK m.157’de dolandırıcılık için hileli davranışla aldatma, zarar ve yarar sağlama unsurları aranır. Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması, olayın delillerine göre TCK m.158/1-f kapsamında değerlendirilebilir. Her ilan uyuşmazlığı veya banka transferi kendiliğinden nitelikli dolandırıcılık değildir.

TCK m.243, bilişim sistemine hukuka aykırı girme veya orada kalmayı düzenler. Sahte isimle profil açılması, tek başına bu suçun işlendiğini göstermez; başka bir kişinin hesabına hukuka aykırı erişim ayrı bir inceleme konusudur.

6502 sayılı Kanun m.3’teki tüketici işlemi koşulları satıcı, sağlayıcı ve işlemin amacı bakımından belirlenmelidir. Salt iki birey arasındaki satış, kendiliğinden tüketici uyuşmazlığı sayılmaz. Platformun veya bankanın tüketiciye sunduğu hizmet ise kendi sözleşmesi ve iddia edilen ihlalle birlikte ayrıca değerlendirilir. Tüketici işlemi varsa hakem heyeti veya tüketici mahkemesinin görevi ve başvuru yılındaki parasal sınır kontrol edilir; m.73/A’daki dava şartı arabuluculuk ve istisnaları da dikkate alınır.

Mağdurun Adımları

1. Kayıtları koruyun: İlan numarası, profil ve sayfa adresi, mesajlar, telefon numarası, dekont ve teslimat bilgilerini tarih sırasıyla düzenleyin. Ekran görüntüsünün yanında elinizdeki özgün dosya ve mesajları da saklayın.
2. Bankaya bildirin: İşlem tarihi, tutarı, alıcı hesabı ve olayın neden şüpheli olduğunu belirtin. Transferin geri çağrılmasını talep edin ve başvuru numarasını saklayın. Banka müşteri hizmetlerine başvurmak, alıcının bütün hesaplarına kendiliğinden bloke koydurmaz.
3. Platforma bildirin: İlan ve profil bilgisiyle şüpheli içeriği raporlayın; elinizdeki kayıtları sakladıktan sonra hesabın ve içeriğin incelenmesini isteyin. Platform bildirimi, ceza başvurusunun yerine geçmez.
4. Suç iddiasını somutlaştırın: CMK m.158 uyarınca başsavcılığa veya kolluğa yazılı ya da tutanağa geçirilmek üzere sözlü başvuru yapılabilir. Kimden hangi sözle ödeme istendiğini, tutarı ve delilleri açıklayın; bildiğiniz bilgilerle varsayımları ayırın.
5. Delillerin toplanmasını isteyin: Mağdur ve şikâyetçi, CMK m.234 kapsamında delil toplanmasını isteyebilir. Banka hareketi, platform giriş kayıtları ve sahte ödeme sayfasının teknik incelemesi gibi talepler, olayı aydınlatma amacıyla açıklanmalıdır. Savcılık araştırması ve gerektiğinde uzman incelemesi dosyanın koşullarına göre yürütülür.

Geri çağırma ile hesap tedbiri farklıdır

CMK m.128/A, TCK m.142/2-e, m.158/1-f ve l ile m.245 bakımından makul şüphe bulunması hâlinde suçta kullanılan hesabın banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı tarafından en fazla 48 saat askıya alınabilmesini düzenler. Bu, mağdurun talebiyle otomatik uygulanan bir tedbir değildir.

Bu madde kapsamında askıya alınan hesaptaki suça konu menfaate, askıya alma süresi içinde hâkim kararıyla veya gecikmesinde sakınca varsa savcının yazılı emriyle elkonulabilir. Hâkim kararı olmadan yapılan elkoyma 24 saat içinde onaya sunulur; hâkim elkoymadan itibaren 48 saat içinde kararını açıklar, aksi hâlde elkoyma kendiliğinden kalkar. Elkonulan menfaatin mağdura ait olduğu anlaşılırsa m.128/A/5 uyarınca soruşturma veya kovuşturmada iade edilir. Bildirim veya şikâyet, tek başına paranın geri döneceğini göstermez.

Platform Sorumluluğu

Platformun yalnız ilan yayımlaması, mesafeli sözleşmeye aracılık etmesi ve satıcı adına bedel tahsil etmesi farklı işlevlerdir. Tüketici işlemi ve mesafeli sözleşme koşulları varsa 6502 m.48/5–6’daki aracı hizmet sağlayıcı yükümlülükleri incelenir. Bunlar arasında talep ve bildirim sistemini açık tutma, işlem kayıtlarını tutma, ön bilgilendirme ve belirli bedel tahsili hâllerine ilişkin sorumluluklar vardır. Her ilan platformunun her işlemine aynı sorumluluk sonucu uygulanamaz.

Platformun kendi sözleşmesindeki bir borcu hiç veya gereği gibi yerine getirmemesi TBK m.112 kapsamında; kusurlu ve hukuka aykırı fiille zarar vermesi TBK m.49 kapsamında değerlendirilebilir. İddia edilen ihlal, zarar ve bunların ilişkisi somutlaştırılmalıdır. Kişisel veri güvenliği bakımından veri sorumlusunun gerekli teknik ve idari tedbirleri alma yükümlülüğü KVKK m.12’de düzenlenir. Her hesap çalınması, platformun kusuru veya bütün satış zararını ödeme yükümlülüğü için tek başına yeterli değildir.

Para iadesi talebi

Ceza soruşturmasındaki elkoyma ve iade imkânının yanında özel hukuk talebi de olayın niteliğine göre değerlendirilir. TBK m.49 haksız fiil zararının giderilmesini, m.77 haklı sebep olmadan zenginleşenin iadesini, m.112 sözleşmeye aykırılıktan doğan zararı düzenler. Talebin kime yöneltileceği ve görevli merci bu dayanaklara göre belirlenir; her dosyada mutlaka ayrı bir tazminat davası açılması gerektiği söylenemez.

İlan dolandırıcılığı hakkında sorular

“Ben de mağdurum” diyen IBAN sahibine güvenebilir miyim?

Bu beyan tek başına hesabın sahibini sorumluluktan kurtarmaz veya suçlu olduğunu göstermez. Şikâyette IBAN’ı, transferi ve bildiğiniz olayları açıklayın. Hesabın rızayla kullandırılması ile sahibinin bilgisi dışında ele geçirilmesi farklıdır; kişinin bilgisi, amacı ve katkısı delillerle araştırılır. TCK m.158/4, haksız menfaat amacıyla ödeme aracı veya hesabın kullanımını sağlayan bilgi ve araçların verilmesiyle sınırlı iştirak hâlini ayrıca düzenler.

Banka recall yapamayacağını söylüyor, ne yapabilirim?

İşlem bilgilerini içeren yazılı başvurunuzu ve bankanın cevabını saklayın; suç şüphesi varsa banka işlemlerini de açıklayarak başsavcılığa veya kolluğa başvurabilirsiniz. Geri çağırmanın sonuçsuz kalması tek başına bankanın sorumluluğu veya iade garantisi değildir. Bankanın kendi hizmetine ilişkin somut sözleşme ya da yükümlülük ihlali varsa zarar bağlantısı ve görevli merci ayrıca değerlendirilir.

Para hesaptan çekilmişse dosyam ne olur?

Paranın çekilmesi, olayı açıklayan delillerin toplanması ihtiyacını ortadan kaldırmaz. Para hareketi, mevcut kamera ve platform kayıtları gibi delillerin araştırılmasını isteyebilirsiniz; belirli bir kaydın varlığı veya sonucu garanti edilemez. Diğer dosyalarla bağlantı varsa bunu elinizdeki bilgilerle açıklayın. CMK m.8 ve m.10 kapsamındaki bağlantı ve birleştirme, yetkili adli merciin değerlendirmesine bağlıdır; UYAP kullanımı dosyaları kendiliğinden birleştirmez.

İlgili Sayfalar

• Nitelikli dolandırıcılık (bilişim)
• E-ticaret dolandırıcılığı
• Sahte banka mesajı (smishing)
• Bilişim suçları hukuku

Resmî kaynaklar

• TCK m.157, 158 ve 243
• CMK m.8, 10, 128/A, 158, 161 ve 234
• 6502 sayılı Kanun m.3, 48, 68, 73 ve 73/A
• TBK m.49, 77 ve 112
• KVKK m.12