Kullanıcı Yorumu ve Sahte Değerlendirme Reklam Sorumluluğu 2026
Kullanıcı yorumu ve değerlendirmeleri, tüketici kararlarında belirleyici rol oynar. Sahte yorum, satın alınmış değerlendirme veya negatif yorum silme uygulamaları hem tüketici hukuku hem ceza hukuku sorunu doğurur.
Kullanıcı Yorumu Reklam Niteliği
Bir marka tarafından teşvik edilen, ücretli veya hediye karşılığı oluşturulan olumlu yorumlar reklam niteliği taşır. Platform kuralları ve TKHK kapsamında şeffaf etiketleme zorunludur.
Sahte Yorum ve TTK 55 İhlali
Rekabet avantajı sağlamak için satın alınan sahte olumlu yorumlar ya da rakibe yönelik sahte olumsuz yorumlar, TTK 55 çerçevesinde haksız rekabet oluşturur. Mağdur işletme tazminat talep edebilir.
Negatif Yorum Silme Talepleri
Gerçek kullanıcı yorumlarını silmek veya gizlemek için platformlara baskı uygulamak KVKK ve ifade özgürlüğü arasındaki dengeyi zorlar. Hukuka aykırı ve gerçek dışı ifadeler kaldırılabilir; objektif eleştiriler ise korunur.
Platform Sorumluluğu (5651)
5651 sayılı Kanun uyarınca sosyal ağ sağlayıcılar, kişilerin başvurularını en geç kırk sekiz saat içinde cevaplandırmakla yükümlüdür (Ek m.4). Türkiye’den günlük erişimi bir milyondan fazla olan yurt dışı kaynaklı sosyal ağ sağlayıcının Türkiye’de temsilci belirlemesi zorunludur.
Hakaret ve Sövme Yorumu
Hakaret veya iftira içeren yorumlar için kişilik hakkı ihlaline dayanarak içerik sağlayıcıya, platforma (5651 Ek m.4) veya hukuk mahkemesine (TMK m.24-25) başvurulabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Sahte yorum cezai sorumluluk doğurur mu?
Evet; hem haksız rekabet (TTK 55) hem TKHK kapsamında idari yaptırım, hem bağlamına göre dolandırıcılık kapsamında ceza sorumluluğu doğabilir.
Negatif yorumu sildirebilir miyim?
Objektif ve gerçekçi eleştiri ifade özgürlüğü kapsamındadır; hakaret, iftira ve sövme içeren yorumlar 5651 kapsamında kaldırılabilir.
Ücret karşılığı yorum yazmak yasal mı?
Etiketlenmediği ve sponsorluk ilişkisi gizlendiği takdirde gizli reklam sayılır ve TKHK 61 kapsamında yaptırıma tabidir.
Platformun sorumluluğu nedir?
5651 sayılı Kanun çerçevesinde başvuruları en geç kırk sekiz saat içinde cevaplama ve (günlük erişimi bir milyondan fazla olan sosyal ağ sağlayıcılar için) Türkiye temsilcisi atama yükümlülükleri vardır.
İlgili Influencer ve Sosyal Medya Rehberleri
- Affiliate (İş Ortaklığı) Pazarlama Sözleşmesi 2026
- Sosyal Medya Ajansı ile Influencer Yönetim Sözleşmesi 2026
- İnfluencer Haksız Rekabet Eylemleri (TTK 55) 2026
- Video Platformlarında Telif Bildirimi (Strike) ve Karşı Bildirim 2026
- Marka Ambassadorlük / Endorsement Sözleşmesi 2026
- İnfluencer İçeriğinde Müzik ve Görsel Telif Hakları (FSEK) 2026
- Karşılaştırmalı Reklamın Hukuki Sınırları (TTK 55) 2026
- Mükerrer Reklam İhlali ve Tekerrür Cezası (TKHK) 2026
Hizmet verilen iller: İstanbulAnkaraİzmirAntalyaBursa.
Influencer ve reklam hukuku video rehberleri için @av.bilalalyar YouTube kanalını ziyaret edebilirsiniz.
Son güncelleme: Nisan 2026 — 6502 TKHK, Ticari Reklam Yönetmeliği ve RK kılavuzları esas alınmıştır.
Resmi Kaynaklar
- Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Yargıtay Karar Arama (karararama.yargitay.gov.tr)
- UYAP Vatandaş Portalı (uyap.gov.tr)
- İstanbul Barosu
- T.C. Adalet Bakanlığı (adalet.gov.tr)
- Türkiye Barolar Birliği (barobirlik.org.tr)
Hazırlayan Avukat
Av. Bilal ALYAR
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu (2015). Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.
Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki süreçlerde bir avukattan görüş alınması yararlı olabilir.