DASK İtiraz Rehberi 2026 | Hasar Tespit İtirazı, Eksper Değişikliği
Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), 6305 sayılı Kanun kapsamında meskenler için zorunlu olan ve deprem nedeniyle oluşan yapı hasarlarını teminat altına alan sigortadır. Teminat limiti her yıl güncellenir; metrekare başına belirli tutar ve toplam poliçe üst sınırıyla hesaplanır. DASK’ın eksik ödemesi veya red kararları itiraz yoluyla düzeltilebilir.
DASK Nedir?
DASK; deprem sonucu binada oluşan yapı hasarlarını (dış duvarlar, tavan, döşeme, iç duvarlar) teminat altına alır. Eşya ve üçüncü kişi zararları DASK dışıdır; ev paketleri için ek konut sigortası gerekir.
İtiraz Süreci
Hasar tespitine itiraz DASK’a yazılı olarak yapılır; Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartlarında belirli bir itiraz süresi öngörülmediğinden DASK’ın bildiriminde yer alan süre ve usul esas alınmalıdır. Uyuşmazlıkta Sigorta Tahkim Komisyonuna da başvurulabilir (Genel Şartlar). Eksper raporu, fotoğraflar, yapı ruhsatı ve bağımsız mühendis raporu itirazı güçlendirir.
Eksper Değişikliği
Mevcut eksper raporunun taraflı veya eksik olduğu gerekçesiyle yeni eksper atanması talep edilebilir. Bu talep DASK tarafından kabul edilmezse Sigorta Tahkim Komisyonu’nda bu gerekçe de ileri sürülür.
Tahkim ve Dava
İtiraz sonucunu kabul etmeyen sigortalı Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir veya dava açabilir; konutta görevli mahkeme tüketici mahkemesidir ve dava öncesi arabulucuya başvurmak dava şartıdır (TKHK m.73/A).
Müteahhit Sorumluluğu
DASK dışında kalan zararlar için müteahhit, yapı denetim firması ve teknik sorumlulara karşı TBK 474-478 kapsamında tazminat davası açılabilir. TBK m.478 uyarınca taşınmaz yapılarda zamanaşımı teslimden itibaren beş yıl, yüklenicinin ağır kusuru varsa yirmi yıldır; yirmi yıl kural değil istisnadır ve ağır kusurun ispatı gerekir.
Önemli Süreler ve Hak Düşürücü Süreler
| İşlem/Dava | Süre | Kanuni Dayanak |
|---|---|---|
| DASK hasar bildirimi | Genel şartlarda belirtilen süre içinde | Poliçe genel şartları |
| İtiraz süresi | Genel Şartlarda belirli süre yok | DASK Genel Şartları |
| Sigorta Tahkim başvuru | Kısmen/tamamen ret veya 15 iş günü cevapsızlık | 5684 s.K. |
| Dava açma (ATM) | 2 yıl | TTK m.1420 (ayrıca rizikodan itibaren 6 yıl) |
| Müteahhit sorumluluğu süresi | 5 yıl (ağır kusurda 20 yıl) | TBK 478 |
İlgili İçtihat
Bu konudaki emsal kararlara mevzuat.adalet.gov.tr İçtihat Arama ekranından ulaşabilirsiniz. Bu sayfada yalnızca künyesi doğrulanmış kararlara yer verilir; doğrulanamayan karar künyeleri kaldırılmıştır.
Sıkça Sorulan Sorular
DASK hasar tespiti itirazı nasıl yapılır?
Doğal Afet Sigortaları Kurumuna (DASK) yazılı itiraz; eksper raporu, fotoğraflar ve bağımsız mühendis raporu eklenir. Eksper değişikliği de talep edilebilir.
DASK eksik ödeme yaptı ne yapabilirim?
Önce itiraz; sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu veya arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesinde dava (TKHK m.73/A). Bilirkişi ve bağımsız ekspertiz raporu önemlidir.
DASK dışında kalan zararlar nasıl tazmin edilir?
Müteahhit, yapı denetim firması ve teknik uygulama sorumlularına karşı TBK 474-478 kapsamında dava. Taşınmaz yapılarda süre teslimden itibaren beş yıl, yüklenicinin ağır kusuru varsa yirmi yıldır (TBK m.478).
DASK poliçem yoksa deprem tazminatı alabilir miyim?
Zorunlu olmasına rağmen poliçesi olmayanlar DASK tazminatı alamaz; ancak müteahhit sorumluluğu ve devlet konut desteği kapsamında haklar saklıdır.
Sigorta Tahkim Komisyonu kararı bağlayıcı mı?
Kanunda belirlenen tutarın altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararı kesindir; bu tutar ve üzerinde karara on gün içinde Komisyon nezdinde bir kez itiraz edilebilir, daha yüksek tutarlarda itiraz kararına karşı kanun yolu açıktır.
İlgili Hizmet Alanlarımız
- Sigorta Hukuku — DASK, tahkim, iş kazası, kasko davaları.
- Deprem Hukuku — Müteahhit sorumluluğu, bilirkişi.
- Kentsel Dönüşüm — Riskli yapı, 6306 sayılı Kanun.
- Tazminat Hukuku — Maddi-manevi tazminat davaları.
Video Rehber
Konuya ilişkin Av. Bilal ALYAR video kanalında yayınlanan video rehberleri aşağıdan izleyebilirsiniz.
Hukuki Danışmanlık ve İletişim
DASK İtiraz Rehberi 2026 konusunda dosya değerlendirmesi ve hukuki destek için iletişim sayfası üzerinden ulaşabilir, WhatsApp veya e-posta ile randevu talep edebilirsiniz.
Resmi Kaynaklar
- Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Yargıtay Karar Arama (karararama.yargitay.gov.tr)
- UYAP Vatandaş Portalı (uyap.gov.tr)
- T.C. Adalet Bakanlığı (adalet.gov.tr)
Hazırlayan Avukat
Av. Bilal ALYAR
Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.
Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki süreçlerde avukattan hukuki destek alınması yararlı olabilir.
Ana Rehber: Sigorta Hukuku İstanbul 2026
Kanun Metnine Göre Zamanaşımı ve Teminatın Kapsam Dışı Kaldığı Hâller
1. Sigorta alacağında zamanaşımı: TTK m.1420
DASK alacağı bir sigorta sözleşmesi alacağıdır; süresi genel borç zamanaşımına değil 6102 sayılı TTK m.1420’ye tabidir: “Sigorta sözleşmesinden doğan bütün istemler, alacağın muaccel olduğu tarihten başlayarak iki yıl ve … sigorta tazminatına ve sigorta bedeline ilişkin istemler her hâlde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.”
İki süre birlikte işler ve önce dolan hangisiyse dava o tarihte zamanaşımına uğrar. İki yıl muacceliyetten, altı yıl deprem tarihinden hesaplanır. Muacceliyet ise TTK m.1427/2’ye göre belirlenir: belgelerin verilmesinden ve sigortacının araştırmaları bitince, her hâlde ihbardan kırk beş gün sonra. Eksper ve itiraz yazışmalarının zamanaşımına etkisi, TBK m.153-154’teki durma ve kesilme sebepleri bakımından ayrıca değerlendirilir.
Ödeme gecikirse TTK m.1427/3 uygulanabilir: araştırmalar ihbardan başlayarak üç ay içinde tamamlanamamışsa, tespit edilecek hasar miktarının en az yüzde ellisi avans olarak ödenir. Ayrıca m.1427/4 uyarınca borç muaccel olduğunda sigortacı ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer ve m.1427/5 gereği temerrüt faizinden kurtulmayı öngören sözleşme hükümleri geçersizdir.
2. Müteahhide karşı süre üç kademelidir
TBK m.478 tek bir yirmi yıl kuralı içermez: “Yüklenici ayıplı bir eser meydana getirmişse, bu sebeple açılacak davalar, teslim tarihinden başlayarak, taşınmaz yapılar dışındaki eserlerde iki yılın; taşınmaz yapılarda ise beş yılın ve yüklenicinin ağır kusuru varsa, ayıplı eserin niteliğine bakılmaksızın yirmi yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrar.”
Yani bina bakımından kural süre beş yıldır; yirmi yıl ancak yüklenicinin ağır kusuru ispat edilirse uygulanır. Deprem hasarı dosyalarında yirmi yıllık süreye dayanılacaksa, dilekçede ağır kusurun somut olgularla (projeye aykırı imalat, denetim kayıtları, malzeme raporları) ortaya konması gerekir.
3. Teminatı tümüyle ortadan kaldıran hâl: projeye aykırı tadilat
DASK dosyalarında en sert sonuç 6305 sayılı Kanunun 12 nci maddesindedir. Birinci fıkra malik veya intifa hakkı sahibine bir yükümlülük yükler: binanın ve her bağımsız bölümün projeye aykırı olarak ve taşıyıcı sistemi olumsuz yönde etkileyecek şekilde tadil edilmesine veya zayıflatılmasına karşı gerekli tedbirleri almak.
İkinci fıkra yaptırımı gösterir: “Malik veya intifa hakkı sahibi, hasarın projeye aykırı olarak ve taşıyıcı sistemi olumsuz yönde etkileyecek tadilat nedeniyle ortaya çıktığının tespit edilmesi durumunda, sigortadan tazminat alma hakkını kaybeder.” Burada oransal bir indirim değil, hakkın tümüyle kaybı söz konusudur. Ancak hüküm iki şartı birlikte arar: tadilatın projeye aykırı ve taşıyıcı sistemi olumsuz etkileyici olması ve hasarın bu tadilattan doğduğunun tespit edilmesi. Kolon kesilmediği veya hasarla nedensellik kurulamadığı hâllerde bu gerekçeyle yapılan ret, itirazın ana konusudur.
Kurumun sigortalamama yetkisi de aynı mantıktadır: 6305 m.10/4 uyarınca Kurum, mevzuata ve projeye aykırı olarak inşa edilen binaları sigortalamama hakkına sahiptir ve taşıyıcı sistemi olumsuz yönde etkileyecek şekilde tadil edildiği veya zayıflatıldığı tespit edilen binaları sigortalamaz; bu binaların listesi ilgili idareye gönderilir.
4. Zorunluluk kapsamı ve kapsam dışı yapılar
6305 m.10/1’e göre zorunlu deprem sigortasına tabi olanlar: 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız bölümler, tapuya kayıtlı ve özel mülkiyete tabi taşınmazlar üzerinde mesken olarak inşa edilmiş binalar, bu binalar içindeki ticarethane, büro ve benzeri amaçla kullanılan bağımsız bölümler ve doğal afetler nedeniyle Devlet tarafından yaptırılan veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler. Sigorta m.10/3 uyarınca malik veya intifa hakkı sahibi tarafından yaptırılır ve her yıl yenilenir.
M.10/2 kapsam dışındakileri sayar: 2946 sayılı Kamu Konutları Kanununa tabi olan veya kamu hizmet binası olarak kullanılan binalar, köy nüfusuna kayıtlı ve köyde sürekli oturanlarca köy yerleşik alanları ve civarında ve mezralarda yapılan binalar ile 634 sayılı Kanun kapsamında olsalar dahi tamamı ikamet dışı amaçlarla kullanılan binalar. Tamamı işyeri olan bir binada zorunlu deprem sigortası bulunmaması bu hükümden kaynaklanır.
Mevzuat metinleri: 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu m.10 ve 12, 6102 sayılı TTK m.1420 ve 1427 ile 6098 sayılı TBK m.478.
İlgili Yazılar: