Uluslararası Ticaret ve E-Ticaret Hukuku: Temeller ve Uygulamalar
Uluslararası Ticaretin Tanımı ve Önemi
Uluslararası ticaret, ülkeler arasında mal, hizmet ve sermaye alışverişini ifade eden bir ekonomik faaliyet türüdür. Bu ticaret, yalnızca ekonomik büyümeyi desteklemekle kalmaz, aynı zamanda ülkeler arası ilişkilerin gelişimine de önemli katkılarda bulunur. Uluslararası ticaretin tanımı, genel olarak, farklı ulusların imalat, tarım veya hizmet sektörlerinde faaliyette bulunan işletmelerin, ihracat ve ithalat yolu ile etkileşimde bulunmasını kapsamaktadır. Bu süreç, ürünlerin farklı coğrafi pazarlara taşınması ile çeşitlenir ve zenginleşir.
Gelişen pazarlar, uluslararası ticaretin dinamiklerinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu pazarlar, ekonomik büyümeye katkıda bulunurken, aynı zamanda yerel üreticilere uluslararası düzeyde rekabet edebilme fırsatı sunar. Küreselleşmenin etkisiyle, ülkeler arasındaki ticaretin hacmi ve kapsamı genişlemiş, bu durum ekonomik entegrasyonun daha derinleşmesine neden olmuştur. Bu süreç, uluslararası ticaret yollarının geliştirilmesi ve daha etkin bir şekilde kullanılmasını teşvik etmiştir. Özellikle, deniz ve kara yollarının yanı sıra, hava taşımacılığı gibi modern ulaşım yöntemleri, tedarik zincirlerini daha verimli hale getirirken, ticaretin hızını artırmaktadır.
Uluslararası ticaretin önemi, yalnızca ekonomik açıdan değil, sosyal ve kültürel etkileşimler açısından da gözlemlenmektedir. Ülkeler arasındaki alışveriş, kültürel değişimlere, yenilikçi fikirlerin yayılmasına ve teknolojik ilerlemelere zemin hazırlamaktadır. Dolayısıyla, uluslararası ticaret ve e-ticaret hukuku üzerine bilgi sahibi olmak, bu dinamik alanlarda daha bilinçli ve etkili stratejiler geliştirmeyi mümkün kılar. Ticaretin hukuki yönleri, işlemlerin güvenli ve yasal çerçeveler içerisinde gerçekleşmesini sağlar, böylece uluslararası ilişkilerin sürekliliği sağlanır.
E-Ticaretin Yükselişi ve Özellikleri
E-ticaret, internet üzerinden mal ve hizmet alışverişini ifade eden bir kavramdır ve son yıllarda büyük bir yükseliş göstermiştir. E-ticaretin tarihsel gelişimi, 1990'ların başlarına kadar uzanmakta olup, bu dönemde ilk online mağazaların kurulması ile başlamıştır. Bugün, dijital platformların yaygınlaşması ve internetin global erişimi, e-ticareti önemli hale getirmiştir. İnternet, alışveriş deneyimini köklü bir biçimde değiştirmiştir; bireyler evlerinden çıkmadan, sadece birkaç tıklama ile ürün sipariş edebilmekte ve bu avantaj sayesinde zaman ve mekân kısıtlamaları ortadan kalkmaktadır.
Geleneksel ticaretten ayrılan bazı temel özellikler e-ticaretin kendine has avantajları ve dezavantajları ile birlikte değerlendirilebilir. E-ticaretin en büyük avantajlarından biri, işletmelere düşük maliyetle geniş bir müşteri tabanına ulaşma imkânı sunmasıdır. Ayrıca, 7/24 açık olma özelliği, tüketicilere istedikleri zaman alışveriş yapma özgürlüğü tanımaktadır. Ancak, e-ticaretin dezavantajları olarak güvenlik endişeleri ve müşteri hizmetleri gibi unsurlar öne çıkmaktadır. Online alışveriş yapan bireyler, ödeme ve veri güvenliği konularında endişeler taşıyabilmektedirler.
Dijital platformların ve yeni teknolojilerin e-ticaret üzerindeki etkisi göz ardı edilemez. Örneğin, mobil uygulamalar, sosyal medya ve yapay zeka gibi gelişmeler, alışveriş yapma biçimini köklü bir biçimde değiştiren unsurlardır. Bu teknolojiler, tüketicilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunarken, işletmelerin de verimliliğini artırmaktadır. Sonuç olarak, e-ticaretin dinamik yapısı ve hızla değişen özellikleri, günümüzde modern ekonomik ilişkilerin önemli bir parçası haline gelmiştir.
Uluslararası Ticaret Hukuku: Temel Kavramlar
Uluslararası ticaret hukuku, devletler arasında ticari ilişkilerin düzenlenmesi ve uluslararası işleyişin sağlanması amacıyla oluşturulmuş bir hukuk dalıdır. Bu hukuk dalı, ticaretin uluslararası düzeydeki kurallarını, esaslarını ve uygulamalarını belirlemektedir. Temel kavramlar arasında, uluslararası ticareti etkileyen yasaların kaynakları, taraflar arasındaki yükümlülükler ve haklar yer alır. Bu bağlamda, uluslararası ticaret hukuku, hem özel hukuku hem de kamu hukuku unsurlarını içermektedir.
Uluslararası ticaret hukukunun kaynakları, farklı hukuk sistemleri arasında önemli bir köprü oluşturmaktadır. Bu kaynaklar, uluslararası sözleşmeler, antlaşmalar, ticaret kurallarını belirleyen konvansiyonlar gibi unsurlardan beslenmektedir. Örneğin, Birleşmiş Milletler Uluslararası Ticaret Hukuku Komisyonu (UNCITRAL) tarafından geliştirilen inceltilmiş kurallar, taraflar arası işlemlerin ve anlaşmazlıkların çözümünde önemli bir rol oynamaktadır. Ek olarak, Dünya Ticaret Örgütü (WTO) gibi çok taraflı ticaret kuruluşları, uluslararası ticaretin düzenlenmesi ve kolaylaştırılmasında önemli bir yere sahiptir.
Uluslararası ticaret hukukunun önemi, küresel ekonomik ilişkilerin karmaşık doğası ile doğrudan ilişkilidir. Özellikle, ticaret anlaşmaları ve çok taraflı düzenlemeler, ülkeler arasında ekonomik etkileşimi artırmakta ve yatırımları teşvik etmektedir. Bu nedenle, ticaret hukuku, uluslararası iş dünyasında güven inşa etmekte ve ticaretin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olmaktadır. Sonuç olarak, uluslararası ticaret hukuku, dünya genelinde ekonomik istikrarı sağlamak ve ticari ilişkileri düzenlemek adına önemli bir araçtır.
E-Ticaret Hukuku: Yapı ve Düzenlemeler
E-ticaret, dijital ortamda gerçekleştirilen ticari işlemleri kapsayan bir alan olarak hızla gelişmektedir. Bu gelişimle birlikte, e-ticaretin hukuki çerçevesinin de netleştirilmesi gerekmektedir. E-ticaret hukukunun temel yapı taşları arasında geçerli yasalar, rekabet hukuku, tüketici hakları ve veri koruma yer almaktadır. Her bir unsur, e-ticaret uygulamalarının etkin bir şekilde yönetilmesi için gerekli bir çerçeve sunar.
Öncelikle, e-ticaretin düzenlenmesinde önemli olan yasalar, her ülkenin kendi özel koşullarına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Ancak, genel olarak Avrupa Birliği’nin e-Ticaret Yönergesi gibi uluslararası düzenlemeler, bu alandaki hukuki çerçevenin oluşturulmasında önemli bir rol oynamaktadır. E-ticaret hukukunun bir diğer önemli bileşeni ise rekabet hukukudur. Rekabet yasaları, e-ticaret platformlarının adil ve eşit rekabet koşullarında faaliyet göstermesini garantilemek amacı taşır. Bu bağlamda, monopol oluşturma veya haksız rekabet gibi durumlara karşı önlemler alınmaktadır.
Tüketici hakları da e-ticaret hukukunun vazgeçilmez bir unsuru olarak öne çıkmaktadır. Tüketicilerin dijital ortamda gerçekleştirdikleri işlemler sırasında korunmaları, e-ticaret uygulamalarının güvenilirliği açısından kritik bir öneme sahiptir. Bunun yanı sıra, veri koruma yasaları, online platformlarda kullanıcı bilgilerinin güvenli bir şekilde saklanmasını ve işlenmesini temin eder. Bu düzenlemeler, hem tüketici haklarını güvence altına almakta hem de işletmelerin itibarlarını korumalarına yardımcı olmaktadır. Sonuç olarak, e-ticaret hukuku, sürekli olarak değişen ve gelişen bir alandır ve bu değişim, hukuki düzenlemelerin de sürekli güncellenmesini gerektirmektedir.
Uluslararası Ticaret Belge ve Sözleşmeleri
Uluslararası ticaret, ülkeler arasındaki mal ve hizmet alışverişini kapsayan karmaşık bir süreçtir. Bu süreçte, ticaretin sağlıklı bir şekilde yürümesi için gerekli olan belgeler ve sözleşmeler son derece önemlidir. İlk olarak, uluslararası ticaret sözleşmeleri, taraflar arasındaki yükümlülükleri belirleyen yasal belgeler olarak tanımlanabilir. Bu sözleşmeler, satış sözleşmeleri, distribütörlük anlaşmaları ve lisans sözleşmeleri gibi çeşitli türlerde olabilir. Her bir sözleşme, tarafların haklarını ve sorumluluklarını açıkça tanımlamalıdır.
Uluslararası ticarette, yürürlükte olan hukuki düzenlemelere uygun belgeler oluşturulması gerekmektedir. Bu durum, belge ve sözleşmelerin geçerliliği için kritik öneme sahiptir. Taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde de bu belgelerin rolü büyüktür. Özellikle, sözleşmede belirtilen koşulların detaylı bir şekilde tanımlanması, olası uyuşmazlıkların önlenmesi açısından faydalıdır. Bu nedenle, her belgenin ve sözleşmenin kapsamlı bir biçimde hazırlanması, hukuki süreçlerin çerçevesini çizen önemli bir adımdır.
Ayrıca, uluslararası ticaret belgeleri arasında gümrük beyannameleri, fatura belgeleri ve taşıma belgeleri yer almaktadır. Her bir belgenin yasal geçerliliği, ticaretin hangi ülkeler arasında gerçekleştirildiğine bağlı olarak değişebilir. Tarafların, belgeleri doldururken ilgili yasal düzenlemeleri göz önünde bulundurarak hareket etmeleri gerekmektedir. Bu durum, ticaretin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlayarak taraflar arasındaki ilişkilerin sağlam temellere oturmasına katkı sağlar.
Çatışma Çözümü ve Uyuşmazlıkların Yönetimi
Uluslararası ticaret, taraflar arasında hukuki uyuşmazlıkların ortaya çıkması olasılığını artıran karmaşık bir yapıya sahiptir. Bu tür uyuşmazlıklar, ürün teslimatından ödeme süreçlerine kadar pek çok alanda meydana gelebilir. Uyuşmazlıkların yönetilmesi, taraflar arasında sağlıklı bir iletişim ve etkili çözüm yöntemleri gerektirir. Bu bağlamda, arabuluculuk, tahkim ve mahkeme süreçleri gibi farklı çözüm yolları mevcuttur.
Arabuluculuk, tarafların bir uzmanın rehberliğinde ortak bir çözüme ulaşması sürecidir. Bu yöntem, hızlı ve maliyet etkin bir çözüm sunar. Tarafların kendi istekleri doğrultusunda süreç içerisinde aktif rol oynamalarına imkan tanır. Arabuluculuk sürecinin temel avantajı, mahkemelerin katı kurallarına tabi olmaksızın daha esnek bir çözüm bulma fırsatıdır.
Bir diğer yaygın yöntem ise tahkimdir. Bu süreç, tarafların uyuşmazlıklarını bağımsız bir hakem heyeti önünde çözmeyi kabul ettikleri bir sistemdir. Tahkim, genellikle gizli bir süreçtir ve taraflara daha fazla kontrol imkânı sunar. Ayrıca, tahkim kararları genellikle uluslararası alanda tanınır ve uygulanır, bu da ticaretin sürdürülebilirliğine katkıda bulunur.
Mahkeme süreçleri ise en geleneksel uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Ancak, uluslararası ticaretin getirdiği yargı yetkisi sorunları, mahkemeleri daha karmaşık hale getirebilir. Dolayısıyla, uluslararası sözleşmelerin dikkatlice hazırlanması, tarafların haklarının korunması açısından büyük önem taşır. Uyuşmazlıkların yönetiminde, tarafların haklarının detaylı bir şekilde belirlenmesi, çözüm sürecinin etkinliğini artıracaktır. Uluslararası ticaret ve e-ticaret hukuku çerçevesinde bu yöntemlerin dikkate alınması, uyuşmazlıkların çözümünde önemli bir rol oynar.
Geleceğe Yönelik Trendler ve Zorluklar
Uluslararası ticaret ve e-ticaret hukuku, sürekli gelişen bir alan olarak günlük hayatımızda önemli bir rol oynamaktadır. Günümüzde gözlemlenen teknolojik gelişmeler, hem ticari işlemlerin hızını hem de karmaşıklığını artırmaktadır. Özellikle yapay zeka, blok zinciri ve dijital ödemeler gibi yenilikçi teknolojilerin entegrasyonu, uluslararası ticaretin doğasını değiştirmekte ve e-ticaret hukuku ile ilgili yeni düzenlemelerin gerekliliğini ortaya koymaktadır.
Bu alanda dikkat çekici bir trend, veri gizliliği ve siber güvenlik konularının artan önemi olmaktadır. Tüketicilerin kişisel bilgileri, uluslararası ticaretin vazgeçilmez bir parçası haline gelirken, bunun hukuki boyutları da zamanla daha fazla sorgulanmaktadır. Ülkeler, veri koruma yasalarını geliştirirken, farklı yasal çerçeveler arasında uyum sağlamak adına zorluklarla karşı karşıyadır. Bu durum, hem işletmeler hem de tüketiciler için güvenli bir alışveriş ortamının oluşturulmasını zorlaştırmaktadır.
Bunun yanı sıra, sürdürülebilirlik motifinin uluslararası ticarete entegrasyonu da gözlemlenen bir diğer önemli gelişmedir. Çevresel duyarlılığın artması, e-ticaret platformlarının daha sürdürülebilir pratikler benimsemesi gerektiğini ortaya koymaktadır. Bu gibi değişiklikler, politikaların ve yasal düzenlemelerin yenilenmesini zorunlu kılmaktadır, zira e-ticaret yasalarının, çevresel etkileri dikkate alması gerektiği düşünülen bir döneme girmekteyiz.
Sonuç olarak, uluslararası ticaret ve e-ticaret hukuku alanındaki trendler ve zorluklar, günümüzde ve gelecekte işletmelerin stratejileri üzerinde önemli etkiler yaratacaktır. Yenilikçi çözümler ve uyumlu yasalar, bu dinamik alanda sürdürülebilir bir büyümeyi sağlamak için kritik öneme sahiptir.
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku: Dijital ve Küresel Ekonomide Hukuki Rehber
İçindekiler
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku Nedir?
Uluslararası Ticaretin Temel Hukuki Çerçevesi
Uluslararası Sözleşmeler ve INCOTERMS
Dış Ticarette Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
E-Ticaret Hukuku Nedir? Hangi Alanları Kapsar?
Uluslararası E-Ticarette Hukuki Riskler ve Regülasyonlar
E-Ticarette Sözleşme Kurulumu ve Elektronik İmzalar
Uluslararası E-Ticarette Tüketici Hakları
KVKK, GDPR ve Çapraz Veri Aktarımı Sorunları
Gümrük, Vergi ve Kambiyo Mevzuatında E-Ticaret
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku Avukatı Ne Yapar?
Türkiye'nin E-İhracat ve Dijital Ekonomi Stratejisi
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku Nedir?
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku, sınır ötesi mal ve hizmet alışverişi ile dijital ortamda gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin hukuki düzenlemeleri, denetimi ve sözleşmesel altyapısı ile ilgilenen özel bir hukuk dalıdır.
Bu hukuk dalı, iki ana başlıkta toplanır:
Uluslararası ticaret hukuku → Fiziksel ürünlerin ve hizmetlerin ülkeler arası değişiminde geçerli sözleşmeler, ödeme yöntemleri, taşıma rejimleri, uyuşmazlık çözüm yolları
Uluslararası e-ticaret hukuku → Dijital platformlar aracılığıyla yapılan sınır ötesi satışlar, veri aktarımı, dijital tüketici hakları ve platform regülasyonları
Uluslararası Ticaretin Temel Hukuki Çerçevesi
Uluslararası ticaret, tarafların farklı ülke hukuklarına tabi olması nedeniyle karmaşık hukuki düzenlemelere ve sözleşme tekniklerine ihtiyaç duyar.
1. Uluslararası Satım Sözleşmeleri
🔹 CISG – Viyana Satım Sözleşmesi
Türkiye dâhil 90’dan fazla ülkenin taraf olduğu bu sözleşme, sınır ötesi mal satışlarına ilişkin standart kurallar getirir.
🔹 Uluslararası sözleşmelerde dikkat edilmesi gereken unsurlar:
Geçerlilik şartları
Teslim ve ödeme şekli
Hukuk seçimi ve yetkili mahkeme
Mücbir sebep ve ifa engelleri
Tahkim ya da mahkeme seçimi
2. INCOTERMS Kuralları (Teslim Şekilleri)
EXW, FOB, CIF, DDP gibi uluslararası teslim şekilleri, tarafların yükümlülüklerini ve risk devrini belirler.
2020 revizyonuna göre düzenlenen INCOTERMS kuralları sözleşmelere mutlaka açıkça yazılmalıdır.
3. Uluslararası Ödeme Yöntemleri
Akreditif (Letter of Credit – L/C)
Vesaik Mukabili Ödeme
Peşin ödeme
SWIFT transfer
Her ödeme yöntemi farklı riskler içerir. Bu nedenle ödeme şekline göre ayrı sözleşme hükümleri hazırlanmalıdır.
E-Ticaret Hukuku Nedir? Hangi Alanları Kapsar?
E-ticaret hukuku, ürün veya hizmetlerin internet, mobil uygulama, sosyal medya platformu gibi dijital ortamlarda satışına ilişkin tüm sözleşmesel, vergisel ve tüketiciye ilişkin düzenlemeleri içerir.
Türkiye'deki temel düzenlemeler:
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
KVKK ve GDPR
Yönetmelikler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Ticari İletişim ve Elektronik İletiler Yönetmeliği
Uluslararası E-Ticarette Hukuki Riskler ve Regülasyonlar
1. Platform Sorumluluğu (Amazon, Etsy, Alibaba vb.)
Her platformun kendi kullanıcı sözleşmesi ve regülasyonu vardır. Satıcılar, yalnızca Türk hukukuna değil, ilgili platformun menşe ülkesinin hukukuna da tabidir.
2. Ülke Bazlı Yasal Yükümlülükler
Örneğin:
Almanya: “Paketleme kaydı” zorunluluğu
Fransa: Fransızca etiketleme mecburiyeti
ABD: Federal Ticaret Komisyonu (FTC) regülasyonları
Uluslararası e-ticaret yapan şirketler, lokal mevzuatları incelemek zorundadır.
E-Ticarette Sözleşme Kurulumu ve Elektronik İmzalar
E-ticaret işlemleri genellikle elektronik sözleşmelerle yürütülür. Türk Borçlar Kanunu ve Türk Medeni Kanunu, sözleşme kurulumu için yazılı şekil aramaz. Ancak:
Elektronik imzanın 5070 sayılı Kanuna göre geçerli olması gerekir.
Şartlar açık, anlaşılabilir ve önceden bilgilendirme yapılmış olmalıdır.
📌 Sözleşmede yer alması gereken zorunlu unsurlar:
Ürün/hizmet tanımı
Fiyat ve vergi detayları
Teslim süresi
Cayma hakkı ve iade koşulları
Gizlilik ve veri işleme politikası
Uluslararası E-Ticarette Tüketici Hakları
Eğer satış bireysel tüketiciye yapılmışsa:
Satış tüketici hukuku hükümlerine tabidir
14 gün içinde cayma hakkı tanınmalıdır (AB direktifleri doğrultusunda)
Ürün ayıplıysa ücretsiz değişim veya iade hakkı sağlanmalıdır
Reklam ve ticari ileti içerikleri kanuna uygun ve şeffaf olmalıdır
E-ihracat yapan Türk firmaları, alıcının ülkesindeki tüketici koruma hükümlerine de dikkat etmelidir.
KVKK, GDPR ve Çapraz Veri Aktarımı Sorunları
Uluslararası e-ticarette en önemli sorunlardan biri, kişisel verilerin ülke dışına aktarımıdır.
KVKK m.9 ve GDPR m.44-49, sınır ötesi veri transferine özel kurallar getirir.
Türkiye’den AB ülkelerine veri aktarımı yapılacaksa, ya açık rıza alınmalı ya da standart sözleşme hükümleri kullanılmalıdır.
Veri ihlallerinde:
Türkiye’de KVK Kurulu
AB’de ilgili veri koruma otoritesi (örneğin CNIL, BfDI)
tarafından çok yüksek para cezaları uygulanabilir.
Gümrük, Vergi ve Kambiyo Mevzuatında E-Ticaret
E-ticaretle yurt dışına satış yapan işletmelerin:
E-İhracat gümrük beyannamesi (ETGB) düzenlemesi
KDV ve stopaj muafiyetlerini bilmesi
Gümrük vergileri, gümrük müşaviri süreci
Gelir İdaresi Başkanlığı’na bildirim yükümlülükleri
Kambiyo rejimine uygun döviz transferleri yapması
gerekir. Özellikle mikro ihracat yapan firmalar için bu alan yüksek oranda hukuki danışmanlık gerektirir.
Uluslararası Ticaret & E-Ticaret Hukuku Avukatı Ne Yapar?
İhracat ve e-ihracat sözleşmelerini hazırlar
Uluslararası uyuşmazlıkları yönetir
Yabancı tahkim ve arabuluculuk süreçlerini yürütür
KVKK-GDPR uyum danışmanlığı sağlar
Platform sözleşmelerini inceler
Tüketici şikâyetlerine hukuki yanıtlar oluşturur
Marka, patent ve içerik haklarını korur
Gümrük ve kambiyo işlemlerinde hukuki destek sunar
Türkiye'nin E-İhracat ve Dijital Ekonomi Stratejisi
Ticaret Bakanlığı ve Cumhurbaşkanlığı Strateji Başkanlığı tarafından yayımlanan “2025 Dijital Türkiye ve E-İhracat Vizyonu” kapsamında:
E-ihracatçılara %70’e varan devlet destekleri verilmektedir
Dijitalleşme, sınır ötesi ticarette bir öncelik alanıdır
Türkiye, bölgesel bir e-ticaret merkezi olma hedefini sürdürmektedir
📌 Ancak bu hedefin gerçekleşmesi, uyumlu bir hukuk sisteminin kurulması ile doğrudan ilişkilidir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Uluslararası e-ticaret yapan şirketin sözleşmesi Türkçe olabilir mi?
Olabilir. Ancak sözleşmenin hukuki geçerlilik taşıması için tarafların dil bilme düzeyine ve açıklığa dikkat edilmelidir. Yabancı müşterilere sözleşmenin çevirisi sunulmalıdır.
Yurt dışındaki müşterime ürün sattım, ödeme gelmedi. Ne yapabilirim?
Uluslararası tahkim ya da mahkeme seçilmişse, orada dava açılabilir
INCOTERMS ve ödeme şartları kontrol edilmelidir
Eğer akreditif sistemi kullanıldıysa, ödeme bankaya karşı talep edilir
Satıcı, uluslararası ticaret hukuku avukatı aracılığıyla hukuki yollara başvurabilir
Amazon’da satış yaparken hukuken nelere dikkat etmeliyim?
Platform sözleşmesi detaylı incelenmeli
GDPR ve KVKK’ya uygun veri politikası hazırlanmalı
Ürün açıklamaları doğru ve yanıltıcı olmamalı
Vergisel ve ithalat-ihracat belgeleri eksiksiz olmalı
Cayma hakkı ve iade süreci açıkça belirtilmeli
Uluslararası e-ticarette dava açmak çok maliyetli mi?
Duruma göre değişir. Tahkim anlaşması varsa, daha kısa sürede sonuç alınabilir. Ancak uluslararası davalar için mutlaka hukuki strateji danışmanlığı alınmalıdır.