Garanti Belgesi Zorunluluğu ve Üretici Sorumluluğu (2026)
Garanti belgesi, tüketiciye karşı ticari güvence niteliğinde zorunlu bir belgedir. TKHK 56 ve Garanti Belgesi Yönetmeliği, asgari iki yıllık yasal garantiyi düzenler. Üretici, ithalatçı ve satıcı tüketiciye karşı müteselsil sorumludur.
1. Garanti Belgesi Zorunluluğu
Kanun kapsamındaki mallar için üretici veya ithalatçının garanti belgesi düzenlemesi zorunludur. Belgenin tüketiciye teslimi satıcının görevidir.
2. Kapsam ve Süre
Garanti süresi asgari iki yıldır. Bu süre içinde bedelsiz onarım, ayıpsız mislyle değişim ve bedel iadesi hakları tüketiciye tanınır.
3. Üretici ve İthalatçı Sorumluluğu
TKHK üretici, ithalatçı ve satıcıyı müteselsil sorumlu tutar. Tüketici, aralarından birine başvurarak hakkını talep edebilir.
4. Servis ve Yedek Parça
Yetkili servis ağı bulundurma yükümlülüğü üreticiye aittir. Üretici ve ithalatçılar, Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü süresince satış sonrası bakım, onarım ve yedek parça hizmetini sağlamak zorundadır.
5. Tüketici Başvuru Yolu
Üretici, ithalatçı ya da satıcıya ayıplı mal bildirimi yapıldıktan sonra otuz iş günü içinde çözüm sağlanmaması halinde tüketici hakem heyeti veya mahkeme yoluna başvurulur.
Sıkça Sorulan Sorular
Yasal garanti süresi nedir?
Asgari iki yıldır.
Kimler sorumludur?
Üretici, ithalatçı ve satıcı müteselsil sorumludur.
Yedek parça tedarik süresi?
Üretici ve ithalatçılar için süre, Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü kadardır (TKHK m.58).
Servis onarım süresi?
En geç otuz iş günü içinde tamamlanmalıdır.
İlgili Rehberlerimiz
🔗 İlgili Tüketici Hukuku Rehberlerimiz
🏙️ Şehir Bazlı Tüketici Hukuku Sayfalarımız
Istanbul · Kartal · Pendik · Maltepe · Atasehir
🎥 Video İçeriklerimiz
Konuyla ilgili detaylı video anlatımları için @av.bilalalyar YouTube kanalımızı ziyaret edebilirsiniz.
📅 Son güncelleme: 2026-04-17 · 6502 sayılı TKHK ve ikincil mevzuata göre güncellenmiştir.
Resmi Kaynaklar
- Mevzuat Bilgi Sistemi (mevzuat.gov.tr)
- Yargıtay Karar Arama (karararama.yargitay.gov.tr)
- UYAP Vatandaş Portalı (uyap.gov.tr)
- T.C. Adalet Bakanlığı (adalet.gov.tr)
Hazırlayan Avukat
Av. Bilal ALYAR
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu (2015). Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.
Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki süreçlerde bir avukattan görüş alınması yararlı olabilir.