Dolandırıcıya Gönderilen Para Nasıl Geri Alınır? 2026 Rehberi
Dolandırıcılık sonrası gönderilen paranın geri alınması hukuki ve operasyonel hızlı müdahale gerektirmektedir. TCK md.158 ve bankacılık hükümleri birlikte işletilmelidir.
İlk 24 Saat: Banka Bloke Süreci
Bankanın çağrı merkezine derhal bildirim yapılmalı; şüpheli hesabın bloke edilmesi talep edilmelidir. Bankaların dolandırıcılık ekipleri hızlı müdahale edebilir.
Savcılığa Şikayet
Karakola veya doğrudan Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvurulmalıdır. TCK md.158 nitelikli dolandırıcılık hükümleri uygulanır.
BDDK ve MASAK Bildirimi
BDDK Müşteri Şikayet Hakem Heyeti ve MASAK bildirimleri paralel yürütülebilir. Şüpheli işlem bildirimi ek delil sağlar.
Ters Havale (Chargeback) İmkanı
Kart ile yapılan işlemlerde chargeback prosedürü devreye girer. EFT/havale geri alınması daha zordur; karşı tarafın rızası veya mahkeme kararı gerekir.
Hukuki Dava Süreci
Cezai süreç paralelinde hukuk mahkemelerinde sebepsiz zenginleşme davası açılabilir. İhtiyati haciz ile hesap bloke edilebilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaç saat içinde bildirim yapmalıyım?
En kısa sürede; özellikle ilk 4 saat içinde bankaya bildirim yapılması bloke şansını artırır.
Dolandırıcı kripto hesabına para gönderdim?
Kriptoya dönüşen paranın geri alınması zor olmakla birlikte platform KYC bilgileri talep edilmeli ve savcılık yoluyla uluslararası işbirliği başlatılmalıdır.
Ne kadar süreyle dava açabilirim?
Haksız fiil zamanaşımı öğrenmeden 2 yıl, her halde 10 yıldır; sebepsiz zenginleşme 2 yıl ve 10 yıldır.
Avukat tutmak zorunlu mu?
Zorunlu değildir ama teknik süreç ve kanıt yönetimi için avukatla ilerlemek süreç başarısını artırır.
İlk 24 Saat: Şikayet ve Geri İade Talebi
Dolandırıcılık tespiti ardından derhâl kolluk kuvvetine veya Cumhuriyet Başsavcılığı’na şikayet edilir. Aynı zamanda para gönderilen bankadan/kripto borsasından işlemin bloke edilmesi talep edilir. 6493 sayılı Kanun çerçevesinde bankalar şüpheli işlemi 7 gün bloke edebilir.
Hukuk Davası: TBK m.77 Sebepsiz Zenginleşme
Ceza davasından bağımsız olarak 6098 sayılı TBK m.77 (sebepsiz zenginleşme) ve m.49 (haksız fiil) çerçevesinde mağdur alacaklı sıfatıyla dolandırıcıya veya paranın geçtiği üçüncü kişilere karşı dava açabilir. Zamanaşımı TBK m.82 gereği 2 yıldır.
İhtiyati Tedbir ve İhtiyati Haciz: HMK m.389, İİK m.257
Davanın etkinliği için HMK m.389 ihtiyati tedbir veya İİK m.257 ihtiyati haciz ile karşı tarafın kripto borsa hesabı veya banka hesabı üzerine tedbir konulabilir. Teminat yatırılması zorunluluğu bulunur.
1. Ceza yolu: CMK m.128/A ile saat içinde müdahale
24/12/2025 tarihli 7571 sayılı Kanunla CMK’ya eklenen m.128/A, dolandırıcılık mağduru bakımından en hızlı yoldur. Hüküm, TCK m.142/2-(e) nitelikli hırsızlık, m.158/1-(f) ve (l) nitelikli dolandırıcılık ve m.245 banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçlarıyla sınırlıdır ve şöyle işler:
Kırksekiz saat: suçun işlendiği hususunda makul şüphe bulunması halinde, banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı suçta kullanılan hesabı kırksekiz saate kadar kendisi askıya alabilir.
Bildirim: askıya alma işlemi ve hesap hareketleri tüm bilgi ve belgelerle birlikte derhal Cumhuriyet başsavcılığına bildirilir; ayrıca hesap sahibine de bildirilir. Hesap sahibi kaldırılması için başvurabilir ve savcı yirmidört saat içinde karar verir.
Zincirin takibi: askıya alma tamamlanmadan menfaat başka bir malî kuruma transfer edilmişse, bu durum gecikmeksizin ilgili malî kuruma bildirilir. Para birkaç hesap arasında dolaştırılmışsa izlenmesini sağlayan hüküm budur.
Elkoyma: askıya alma süresi içinde hâkim kararı veya gecikmesinde sakınca bulunan hallerde savcının yazılı emriyle elkonulabilir. Hâkim kararı olmadan yapılan elkoyma yirmidört saat içinde onaya sunulur, hâkim kırksekiz saat içinde kararını açıklar; aksi halde elkoyma kendiliğinden kalkar. Bu maddedeki elkoymada CMK m.128’deki rapor alma şartı aranmaz.
İade: en önemli cümle budur: “Elkonulan suça konu menfaat, suçtan zarar gören mağdura ait olduğunun anlaşılması halinde soruşturma veya kovuşturma evresinde sahibine iade edilir.” Yani kararın kesinleşmesi beklenmez.
Aynı maddenin yedinci fıkrası kurumları sıkıştırır: savcı, hâkim veya mahkemece istenen bilgi veya belge on gün içinde gönderilmek zorundadır; gönderilmemesi veya eksik gönderilmesi halinde elli bin liradan üç yüz bin liraya kadar idarî para cezası verilir.
2. Hukuk yolu: sebepsiz zenginleşme
Parayı alan hesap sahibi bulunabiliyorsa, ceza dosyasından bağımsız olarak sebepsiz zenginleşme davası açılabilir. TBK m.77/1: “Haklı bir sebep olmaksızın, bir başkasının malvarlığından veya emeğinden zenginleşen, bu zenginleşmeyi geri vermekle yükümlüdür.” İkinci fıkra, yükümlülüğün “zenginleşmenin geçerli olmayan veya gerçekleşmemiş ya da sona ermiş bir sebebe dayanması” durumunda doğacağını belirtir; sahte bir satış veya yatırım vaadiyle alınan para tam olarak bu tanıma girer.
Bu yolun üstünlüğü, hesap sahibinin dolandırıcılık kastının ispatına gerek olmamasıdır: para haklı bir sebep olmadan onun malvarlığına girmişse iade yükümlülüğü doğar. “Hesabımı başkasına kullandırdım” savunması ceza dosyasında tartışılır; sebepsiz zenginleşme davasında ise paranın kime geçtiği belirleyicidir.
3. İki yılı kaçırmayın
TBK m.82/1 süreyi net koyar: “Sebepsiz zenginleşmeden doğan istem hakkı, hak sahibinin geri isteme hakkı olduğunu öğrendiği tarihten başlayarak iki yılın ve her hâlde zenginleşmenin gerçekleştiği tarihten başlayarak on yılın geçmesiyle zamanaşımına uğrar.” Ceza soruşturmasının uzun sürmesi bu süreyi durdurmaz; bu nedenle ceza dosyasının sonucunu beklemeden hukuk davasının açılması gerekir.
Maddenin ikinci fıkrası bir savunma imkânı da tanır: zenginleşme, zenginleşenin bir alacak hakkı kazanması suretiyle gerçekleşmişse, diğer taraf istem hakkı zamanaşımına uğramış olsa bile her zaman bu borcunu ifadan kaçınabilir.
4. Hesabını kullandıran kişi bakımından 2026 değişikliği
16/7/2026 tarihli 7589 sayılı Kanunla TCK m.158’e eklenen dördüncü fıkra, iştiraki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri veya araçları başkasına vermek fiiliyle sınırlı olan kişiler bakımından cezayı yarı oranında indirir. Mağdur açısından bunun anlamı şudur: kanal hesap sahibinin cezai sorumluluğu hafiflese de, paranın iadesine ilişkin hukuki sorumluluğu ortadan kalkmaz; sebepsiz zenginleşme ve haksız fiil talepleri ayrıca yürütülür.
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi mezunu (2015). Aile hukuku, ceza hukuku, kripto para hukuku, bilişim hukuku, şirketler hukuku ve vergi hukuku alanlarında faaliyet göstermektedir.
Bu içerik yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; somut hukuki görüş ya da avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Her dosya kendine özgü koşullar içerdiğinden, hukuki süreçlerde avukattan hukuki destek alınması yararlı olabilir.
