Kripto Dolandırıcılığı Şikâyet Süreci: Adım Adım Rehber

Kripto dolandırıcılığında ilk 72 saat altın değerindedir. Doğru sıra: (1) işlemi durdurun, (2) delilleri donduruun, (3) borsalara hızlı bildirim, (4) suç duyurusu, (5) hukuk davası açın. Yargıtay 11. CD, 2025/4373 E., 2026/1903 K., 23.02.2026 kararı, banka ve kripto hesap hareketleri araştırılmadan verilen kovuşturmaya yer olmadığına dair kararın eksik soruşturmaya dayandığını belirtmiştir (mevzuat.adalet.gov.tr/ictihat/1201728500).

Acil eylem süresi: İlk 72 saat

Süreç Adımları

Adım 1: İletişimi Durdurun ve Delillerin Üzerine Yazılmasını Engelleyin

Dolandırıcılarla iletişimi kesin ama sohbetleri silmeyin. Telegram/WhatsApp yedeklerini bilgisayara aktarın (export). Sahte uygulamayı silmeyin, ekran görüntülerini alın. Eğer ödeme yapacağınız bir adım daha varsa kesinlikle durdurun; “iade için ücret yatırın” tuzağına düşmeyin.

Adım 2: Delilleri Forensic Kalitede Kaydedin (İlk 4 Saat)

Sırasıyla: (a) Tüm yazışmaların ekran görüntüsü ve metin export, (b) ödeme dekontları (banka uygulamasından PDF), (c) blockchain tx hash listesi (etherscan.io, blockchain.com, tronscan.org çıktıları), (d) sahte web sitesi / uygulama ekran görüntüleri ve URL’ler, (e) GSM hat numaraları, e-posta adresleri, sosyal medya profilleri. Tüm bunları “delil-paketi.zip” olarak iki ayrı yedek alın.

Adım 3: Bankanıza Hemen Bildirim — Geri Çağırma Talebi

Bankanızı arayarak gönderdiğiniz havalenin geri çağırma (recall) talebini yapın. SWIFT/EFT işlemleri 24 saat içinde geri çağrılabilir; havale alıcı bankaya tam ulaşmadıysa şansınız vardır. Aynı zamanda Cumhuriyet Başsavcılığı’na yapılacak suç duyurusunda ek delil olur. KEP veya iadeli taahhütlü ile yazılı talep şarttır.

Adım 4: Kripto Borsalarına Hızlı Bildirim

Dolandırıcının kripto adresinin gönderim yaptığı bir kripto borsası varsa borsanın destek ekibine “fraudulent activity” bildirimi yapın. Borsa, hesabı geçici olarak dondurabilir. Türkiye lisanslı KVHS’ler 5549 s.K. uyarınca işbirliği zorunluluğundadır. Tx hash, alıcı adres ve şikâyet metniyle ticket açın.

Adım 5: Cumhuriyet Başsavcılığı’na Suç Duyurusu (24-48 Saat İçinde)

TCK m.158/1-f bilişim sistemleri ve banka/kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle dolandırıcılık şikâyeti. UYAP üzerinden veya fiziki olarak ikametgâhınızın bağlı olduğu Cumhuriyet Başsavcılığı’na verebilirsiniz. Suç duyurusu dilekçesi şablonu → Dilekçede Yargıtay 11. CD, 2025/4373 E., 2026/1903 K. kararına atıf yapılması, eksiksiz soruşturma talebini güçlendirir.

Adım 6: Paralel — İhtiyati Tedbir Talebi (Hukuk Mahkemesi)

Ceza şikâyetiyle paralel olarak Asliye Hukuk Mahkemesi’nde HMK m.389 ihtiyati tedbir kararı talebiyle dava açın; dolandırıcının (tespit edilebilmişse) banka hesaplarına bloke konulmasını ve KVHS’ler aracılığıyla kripto varlık bloketinin talep edilmesini isteyin. Alacak/sebepsiz zenginleşme dilekçesi →

Adım 7: Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı Bildirimi

İhbar Web (www.ihbarweb.org.tr) üzerinden veya doğrudan il emniyet müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Şubesi’ne dilekçe verin. Bu birim, savcılık talimatıyla teknik araştırmayı yürütür: IP/cihaz/blockchain takibi. Yargıtay 11. CD, 2025/4373 E., 2026/1903 K. kararı, eksik soruşturmanın giderilmesi için bu Daire Başkanlığından ülke çapında benzer eylemler bulunup bulunmadığının sorulmasını da yapılması gereken işlemler arasında saymıştır.

Adım 8: Uluslararası Boyut Varsa MLAT/Interpol

Yurt dışı borsa veya yabancı dolandırıcılar söz konusuysa Adalet Bakanlığı Dış İlişkiler Genel Müdürlüğü üzerinden Mutual Legal Assistance Treaty (MLAT) talebi yapılır; Interpol “Red Notice” istenebilir. Bu süreç 6-18 ay sürer ama yurt dışındaki varlıkların bloke edilmesinde etkilidir.

Adım 9: Süreci Takip ve Gerekirse İtirazlar

Savcılık KYO verirse tebliğden itibaren on beş gün içinde (CMK m.173/1) Sulh Ceza Hakimliği’ne itiraz, reddedilirse Adalet Bakanlığı’ndan kanun yararına bozma (CMK m.309) istenebilir. Yargıtay 11. CD 2025/3458 E., 2026/1379 K. (bir yatırım uygulamasına ilişkin karar) ve 2025/4373 E., 2026/1903 K. kararları, yetersiz soruşturma sonrası verilen KYO kararlarının nasıl bozulacağını netleştirmiştir.

Yapılmaması Gerekenler

Dolandırıcılarla “iade” görüşmesi yapmak (yeni dolandırıcılık tuzağı)
“Sizden alınanı geri alıyoruz” diyen sahte avukat/danışmana avans ödemek
Sosyal medyada açıkça mağdur olduğunu paylaşmak (yeni hedef olursunuz)
Delilleri silmek veya tek kopya tutmak
Şikâyetten önce dolandırıcının banka hesabına ihtarname göndermek (delilleri saklamasına neden olur)

Kripto Hukuku Kapsamlı Kaynak Merkezi

Av. Bilal Alyar tarafından hazırlanan tüm kripto hukuku rehberleri, vaka çalışmaları, dilekçe şablonları ve karşılaştırma analizleri:

Ana Rehberler

Niş Uzmanlık Sayfaları

Süreç Rehberleri (Adım Adım)

Dilekçe Şablonları

Vaka Çalışmaları

Karşılaştırma Analizleri

Hazırlayan: Av. Bilal Alyar — İstanbul Barosu · Son güncelleme: 21 Mayıs 2026